1.運維：
1.1 系統(tǒng)運維員負責在接到故障事件通知或桌面支持通知時，15分鐘內到達現(xiàn)場，30分鐘內處理完畢故障；
1.2 系統(tǒng)運維員記錄內部申報的IT故障，對故障處理結果進行跟蹤及反饋，負責對故障的等級進行分類，如有必要對故障進行升級，成為問題管理；
1.3 負責對計算機、網絡、外設及視頻監(jiān)控設備等運行環(huán)境、運作狀況進行維護、保養(yǎng)、檢查、管理；
1.4 調查基礎設施和所有可用信息，包括事件數(shù)據，來確定引起事件發(fā)生的真正潛在原因，一起提供的服務中可能存在的故障；
1.5 OA、ERP等系統(tǒng)日常運維（權限、基礎資料添加），用戶問題答疑及系統(tǒng)問題解決。

2.需求收集、操作手冊編寫：
2.1 收集各業(yè)務部門對各個信息系統(tǒng)流程優(yōu)化需求，編寫業(yè)務需求報告，協(xié)助系統(tǒng)開發(fā)員進行二次開發(fā)滿足業(yè)務需求；
2.2 參與各業(yè)務系統(tǒng)項目實施工作。整理基礎資料、系統(tǒng)權限、流程梳理，編寫戶操作手冊；
2.3 協(xié)助人力資源完成信息系統(tǒng)應用培訓、推進信息系統(tǒng)應用深入。

3.業(yè)務流程監(jiān)控：
3.1 基礎硬件平臺的搭建，各項服務器的日常管理、維護、保養(yǎng)、檢查及日志的監(jiān)控與分析；
3.2 確保業(yè)務系統(tǒng)流程按相應的管理規(guī)定執(zhí)行，通報違反內控要求的人員。

任職資格：

1、本科以上學歷，計算機相關專業(yè)，具備2年以上相關工作經驗；

2、具備優(yōu)秀的執(zhí)行能力、良好的溝通協(xié)調能力、一定的抗壓能力。