職位描述
售前客服售后客服倒班制電子商務(wù)食品/飲料
我們正在招聘一位專業(yè)客服專員，負(fù)責(zé)提供卓越的客戶服務(wù)，以確?？蛻魸M意度和忠誠(chéng)度。
工作內(nèi)容：
1.接聽(tīng)客戶電話或在線咨詢，解答客戶問(wèn)題；
2.處理客戶投訴，提供及時(shí)有效的解決方案；
3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶滿意度；
4.收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供參考意見(jiàn)。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對(duì)策略；
3.具備較強(qiáng)的解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力；
4.有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
工作內(nèi)容：
1.接聽(tīng)客戶電話或在線咨詢，解答客戶問(wèn)題；
2.處理客戶投訴，提供及時(shí)有效的解決方案；
3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶滿意度；
4.收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供參考意見(jiàn)。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對(duì)策略；
3.具備較強(qiáng)的解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力；
4.有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
工作地點(diǎn)
南陽(yáng)市-臥龍區(qū)-S327
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職位發(fā)布者
王女士/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
河南棠源生物科技有限公司棠源生物科技有限公司于2022年創(chuàng)立，坐落于南陽(yáng)產(chǎn)投食品產(chǎn)業(yè)園，占地面積12000平方。本公司是以生產(chǎn)奶茶小料為主，集基礎(chǔ)原料種植與研發(fā)、產(chǎn)品加工與研發(fā)、生產(chǎn)設(shè)備研發(fā)為一體的科技型公司。公司先后通過(guò)ISO2200食品管理體系認(rèn)證；HACCP食品安全體系認(rèn)證；美國(guó)FDA食品、藥品認(rèn)證；3A級(jí)信用企業(yè)認(rèn)證。公司擁有現(xiàn)代化十萬(wàn)級(jí)食品生產(chǎn)車間5600平。現(xiàn)已擁有先進(jìn)的珍珠粉圓(日產(chǎn)50噸)、爆爆珠(日產(chǎn)谷物爆爆珠60噸、果汁爆爆蛋40噸)、晶球(日產(chǎn)20噸)等多條綜合型生產(chǎn)線。公司產(chǎn)品除供給國(guó)內(nèi)各省份外，還遠(yuǎn)銷加拿大、英國(guó)、美國(guó)、新西蘭、澳大利亞、荷蘭、哈薩克斯坦、巴基斯坦、俄羅斯等海外多個(gè)國(guó)家。
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