職位描述
快速消費(fèi)品新零售餐飲服務(wù)
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)掌握大客戶崗位業(yè)務(wù)工作，協(xié)作上級完成客戶服務(wù)全流程
2. 幫助客戶了解公司和相關(guān)產(chǎn)品，提升客戶滿意度
3. 快速響應(yīng)問題并解決客戶訴求，對客戶反饋的信息進(jìn)行分析思考，提出方案建議，推送產(chǎn)品迭代
4. 建立并維護(hù)客戶關(guān)系，跟進(jìn)客戶續(xù)約合作，挖掘客戶合作機(jī)會
5. 推動項(xiàng)目完成或多發(fā)事項(xiàng)落地，有效解決對內(nèi)外需求和協(xié)調(diào)工作，對突發(fā)事件及時(shí)應(yīng)對，迅速作出應(yīng)對措施
6. 定期復(fù)盤，包括數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)等復(fù)盤，及時(shí)給出調(diào)整意見和后續(xù)跟進(jìn)計(jì)劃
任職要求：
1. BC端飲品定制工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2. 具有客戶管理、CRM操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3. 具備項(xiàng)目管理能力,能獨(dú)立對接采購和研發(fā)
4. 需具備獨(dú)立思考、主動解決問題的能力和態(tài)度，對外有效溝通并快速響應(yīng)
5. 執(zhí)行力和自驅(qū)力強(qiáng)，能夠按照公司原則進(jìn)行上級輔助
1. 負(fù)責(zé)掌握大客戶崗位業(yè)務(wù)工作，協(xié)作上級完成客戶服務(wù)全流程
2. 幫助客戶了解公司和相關(guān)產(chǎn)品，提升客戶滿意度
3. 快速響應(yīng)問題并解決客戶訴求，對客戶反饋的信息進(jìn)行分析思考，提出方案建議，推送產(chǎn)品迭代
4. 建立并維護(hù)客戶關(guān)系，跟進(jìn)客戶續(xù)約合作，挖掘客戶合作機(jī)會
5. 推動項(xiàng)目完成或多發(fā)事項(xiàng)落地，有效解決對內(nèi)外需求和協(xié)調(diào)工作，對突發(fā)事件及時(shí)應(yīng)對，迅速作出應(yīng)對措施
6. 定期復(fù)盤，包括數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)等復(fù)盤，及時(shí)給出調(diào)整意見和后續(xù)跟進(jìn)計(jì)劃
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1. BC端飲品定制工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2. 具有客戶管理、CRM操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3. 具備項(xiàng)目管理能力,能獨(dú)立對接采購和研發(fā)
4. 需具備獨(dú)立思考、主動解決問題的能力和態(tài)度，對外有效溝通并快速響應(yīng)
5. 執(zhí)行力和自驅(qū)力強(qiáng)，能夠按照公司原則進(jìn)行上級輔助
工作地點(diǎn)
靜安區(qū)上海站不坐班
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職位發(fā)布者
劉女士/人事經(jīng)理
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山東唯可鮮食品科技有限公司山東唯可鮮食品科技有限公司是一家專注于運(yùn)用前沿HPP超高壓冷殺菌技術(shù)進(jìn)行健康飲品研發(fā)、生產(chǎn)與銷售的科技創(chuàng)新型企業(yè)。公司成立于2021年，隸屬于樂源實(shí)業(yè)集團(tuán)，致力于為市場提供更天然、營養(yǎng)、新鮮的飲品選擇。??公司核心亮點(diǎn)-技術(shù)領(lǐng)先，產(chǎn)能龐大：公司聯(lián)合中國農(nóng)業(yè)大學(xué)產(chǎn)業(yè)基金共同投資打造，項(xiàng)目總投資額高達(dá)2.6億元。其位于山東省泰安市寧陽縣的現(xiàn)代化廠區(qū)，一期建有的HPP飲品單體廠房面積超過15,000平方米，引進(jìn)了多條行業(yè)先進(jìn)的HPP生產(chǎn)線，并配備了全球單機(jī)容量最大（550升）的超高壓殺菌設(shè)備，年產(chǎn)能可達(dá)8萬噸。-全鏈把控，品質(zhì)為先：為確保產(chǎn)品從源頭到成品的優(yōu)質(zhì)可靠，唯可鮮不僅自建了高標(biāo)準(zhǔn)的HPP智造中心，還依托山東省作為果蔬資源大省的優(yōu)勢，與國內(nèi)多個(gè)優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè)園區(qū)合作建立綠色種植基地，實(shí)現(xiàn)了從田間到舌尖的全程高標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)控。-產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，創(chuàng)新驅(qū)動：公司與中國農(nóng)業(yè)大學(xué)、山東農(nóng)業(yè)大學(xué)等知名院校建立了長期深度的戰(zhàn)略合作關(guān)系，共同承擔(dān)國家級研發(fā)項(xiàng)目，并組建了以博士、碩士為主體的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，持續(xù)推動HPP技術(shù)的研究與應(yīng)用創(chuàng)新。??主要產(chǎn)品與市場-核心產(chǎn)品線：公司的產(chǎn)品矩陣主要聚焦于高端健康飲品，具體包括：- HPP鮮榨果蔬汁：采用超高壓冷殺菌技術(shù)，最大限度保留果蔬的原生風(fēng)味和維生素等營養(yǎng)成分，配料純凈。- HPP冷萃茶：明星產(chǎn)品之一，采用獨(dú)特的冷萃工藝和HPP殺菌，產(chǎn)品中可見真實(shí)茶葉，口感清爽，茶多酚等營養(yǎng)物質(zhì)留存率高。-市場覆蓋：銷售網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國約80%的省市，并深入布局了20多個(gè)核心區(qū)域。產(chǎn)品主要通過電商平臺、大型商場、小型商超和便利店等新零售及特渠渠道觸達(dá)消費(fèi)者，同時(shí)也服務(wù)于亞太市場。??企業(yè)愿景與使命唯可鮮以“讓更多人能喝到原鮮原味的健康飲料”為愿景，秉持“更天然、更營養(yǎng)、更健康”的使命，致力于成為國際高標(biāo)準(zhǔn)的HPP健康飲品引領(lǐng)者。
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