職位描述：
1、負責4S店維修客戶的接待工作；
2、負責對客戶資料的管理和更新，業(yè)務聯(lián)系工作；
3、跟進客戶的車輛維修，做好客戶溝通工作；
4、遵循和改進售后服務客戶的相關流程；
5、積極接受廠家培訓和公司培訓；
6、負責客戶來店維修時的各部門協(xié)調(diào)；
7、積極處理客戶抱怨并使客戶滿意；
8、負責缺貨定購和到貨通知客戶；
9、接受公司安排的其他工作。
任職要求：
1、大專以上學歷；畢業(yè)生或臨近畢業(yè)的實習生都可投簡歷
2、熟悉汽車維修接待流程，具備一定汽車基礎知識優(yōu)先；
3、個性開朗，具有較強溝通能力，具有服務意識；
4、熟悉汽車駕駛，有駕駛執(zhí)照優(yōu)先