職位描述
汽車維修汽車電話邀約4S店汽車客訴處理汽車維修店電話客服
崗位職責：
1. 利用公司提供的車主電話信息，進行電話邀約，鼓勵車主進店進行車輛維修保養(yǎng)。
2. 向車主介紹維修保養(yǎng)內(nèi)容，解答車主疑問，提供專業(yè)建議。
3. 對維修完后的車輛進行跟蹤回訪，收集車主反饋，及時解決車主在使用過程中遇到的任何問題。
4. 保持與車主的良好溝通，提高車主對維修服務(wù)的滿意度。
任職要求：
1. 具有良好的溝通技巧和服務(wù)意識，能夠準確理解車主需求。
2. 對汽車維修保養(yǎng)有一定的了解，能夠熟練操作相關(guān)工作。
3. 有責任心，能夠獨立解決問題，保證服務(wù)質(zhì)量。
4. 具備團隊合作精神，能夠與團隊成員有效溝通。
1. 利用公司提供的車主電話信息，進行電話邀約，鼓勵車主進店進行車輛維修保養(yǎng)。
2. 向車主介紹維修保養(yǎng)內(nèi)容，解答車主疑問，提供專業(yè)建議。
3. 對維修完后的車輛進行跟蹤回訪，收集車主反饋，及時解決車主在使用過程中遇到的任何問題。
4. 保持與車主的良好溝通，提高車主對維修服務(wù)的滿意度。
任職要求：
1. 具有良好的溝通技巧和服務(wù)意識，能夠準確理解車主需求。
2. 對汽車維修保養(yǎng)有一定的了解，能夠熟練操作相關(guān)工作。
3. 有責任心，能夠獨立解決問題，保證服務(wù)質(zhì)量。
4. 具備團隊合作精神，能夠與團隊成員有效溝通。
工作地點
濟南市-槐蔭區(qū)-外海中央花園
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