一、崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)廣東+華東雙區(qū)域售后、業(yè)務(wù)、技術(shù)、公關(guān)全流程統(tǒng)籌,替代總經(jīng)理處理區(qū)域內(nèi)核心事務(wù);
2.統(tǒng)籌雙區(qū)域售后管理,處理客戶(hù)投訴與糾紛,確保售后高效閉環(huán),推動(dòng)服務(wù)優(yōu)化;
3.協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展業(yè)務(wù)洽談、客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護(hù),跟進(jìn)訂單落地與回款,收集市場(chǎng)信息;
4.對(duì)接各方完成技術(shù)交底、方案確認(rèn)與技術(shù)問(wèn)題解決,為業(yè)務(wù)開(kāi)展提供技術(shù)支撐;
負(fù)責(zé)區(qū)域公關(guān)協(xié)調(diào)與總經(jīng)理日常統(tǒng)籌,上傳下達(dá),確保各項(xiàng)工作落地閉環(huán)。
二、任職要求:
1.門(mén)窗行業(yè)3年及以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn),熟悉門(mén)窗產(chǎn)品、工藝、售后及技術(shù)參數(shù),大專(zhuān)及以上學(xué)歷優(yōu)先;
2.具備獨(dú)立售后管理、業(yè)務(wù)談判、技術(shù)溝通能力,公關(guān)協(xié)調(diào)能力突出,可接受廣東+華東區(qū)域高頻出差,15+天/月;
3.熟練使用Office、CAD看圖,思維靈活、做事嚴(yán)謹(jǐn)、執(zhí)行力強(qiáng)、忠誠(chéng)度高,抗壓性好,溝通通透。