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更新于 12月2日

非標商業(yè)街區(qū)運營負責人(籌開期)

1.8-2.5萬
  • 北京通州區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

門店運營籌開期運營經驗景區(qū)/商業(yè)/市場等綜合管理
一、 崗位概述
作為項目運營的靈魂人物,您將從“0到1”全程主導一個具有獨特定位的商業(yè)非標項目的籌開運營工作。您不僅需要將項目從圖紙和概念轉化為可落地、有溫度、能盈利的實體空間,更需要構建其獨特的運營基因與商業(yè)模式。核心目標是確保項目精彩亮相、一炮而紅,并為長期穩(wěn)健運營打下堅實基礎。
二、 核心職責
1. 籌開策略與規(guī)劃(開業(yè)前6-12個月):
(1)定位深化與落地: 協同市場、設計部門,將項目定位轉化為可執(zhí)行的運營策略、業(yè)態(tài)組合規(guī)劃、商戶落位方案及空間體驗動線設計。
(2)倒計時計劃制定: 協同計劃運營部門制定詳細的《項目籌開倒計時工作總控表》,涵蓋招商、運營、市場、工程、物業(yè)各職能以及證照等全維度,并確保關鍵節(jié)點按時達成。
(3)運營模式設計: 搭建項目獨有的運營管理模式、服務標準、業(yè)務流程及應急預案,形成《項目運營管理白皮書》。
2. 招商協同與商戶賦能:
(1)深度參與招商: 從運營視角為招商提供決策支持,評估目標商戶的運營匹配度、品牌活力及合作潛力。參與重點商戶的談判。
(2)商戶服務體系建設: 建立籌開期商戶服務機制,制定《商戶裝修手冊》、《開業(yè)籌備指南》,并組織商戶培訓,協助商戶完成進場、裝修、證照辦理、員工招聘等開業(yè)前準備工作。
(3)共創(chuàng)內容策劃: 與商戶共同策劃開業(yè)季及未來的營銷活動、獨家產品或體驗內容,確保項目內容的獨特性和豐富度。
3. 團隊組建與體系搭建:
(1)核心團隊搭建: 組建并培訓初代運營團隊,塑造服務文化與價值觀。
(2)制度與系統(tǒng)建設: 建立全套運營管理制度(安全、環(huán)境、客服、品質監(jiān)管),并完成所需運營管理系統(tǒng)、物聯設備的選型與部署測試。
4. 市場預熱與開業(yè)保障:
(1)開業(yè)營銷策劃: 協同市場部制定并執(zhí)行開業(yè)前預熱、開業(yè)盛典及開業(yè)后至少3個月的持續(xù)營銷活動方案,確保開業(yè)期客流與聲量目標達成。
(2)實戰(zhàn)演練與壓力測試: 組織多輪開業(yè)模擬演練、壓力測試及全員培訓,確保團隊、系統(tǒng)、流程在開業(yè)時達到最佳狀態(tài)。
(3)政府與公共關系: 協調辦理各類運營所需證照,建立與屬地政府、街道、消防、公安等外聯單位的良好關系。
5. 財務與風險管控:
(1)籌開預算管理: 編制并嚴格執(zhí)行運營籌開預算,控制成本。
(2)風險評估與預案: 系統(tǒng)識別籌開期各類風險(工程延期、招商不及預期、輿情等),并制定應對預案。
三、 任職要求
1. 學歷與經驗: 本科及以上學歷,8年以上商業(yè)運營管理經驗,必須擁有至少2個完整的商業(yè)項目(尤其是非標/主題型商業(yè))籌開期到穩(wěn)定運營期的全程核心負責人經驗。
2.成功案例: 能清晰闡述過往主導籌開項目的定位、核心策略、遇到的重大挑戰(zhàn)及解決方案、最終取得的開業(yè)成績(客流、銷售額、媒體曝光等)。
3. 素質要求:
(1)創(chuàng)業(yè)者心態(tài): 將項目視為自己的事業(yè),極致投入,結果導向,抗壓能力極強。
(2)細節(jié)控與高標準: 對運營品質和用戶體驗有偏執(zhí)般的追求。
(3)強大的學習與適應力: 能快速理解新業(yè)態(tài)、新玩法,并融入項目運營

工作地點

北京通州區(qū)宋莊首開LONG街籌備期辦公室

職位發(fā)布者

王先生/HRBP

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北京開新生活商業(yè)管理有限公司
北京開新生活商業(yè)管理有限公司成立于2022年5月17日,是首開股份商管平臺的綜合體運營公司,運營管理項目主要包括:首開Long街項目、首開通州萬象匯項目以及與之相關的其他綜合體項目等,在管面積30萬平方米以上。公司管理及經營工作主要有:負責在管項目的招商、運營、市場、工程、物業(yè)等工作。
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