工作職責(zé)
1. 負責(zé)學(xué)員從入學(xué)到結(jié)課的全周期管理，建立學(xué)員學(xué)習(xí)檔案并動態(tài)跟蹤學(xué)情數(shù)據(jù)，及時調(diào)整輔導(dǎo)策略。
2. 組織班級日常教學(xué)秩序維護，協(xié)調(diào)授課教師與學(xué)員的需求匹配，保障課程順利交付。
3. 主導(dǎo)家校溝通工作，定期反饋學(xué)員學(xué)習(xí)進度與成長亮點，解決家長疑問并提升服務(wù)認可度。
4. 策劃班級學(xué)習(xí)活動與階段性成果展示，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)動力，營造積極向上的班級氛圍。
任職要求
1. 大專及以上學(xué)歷，教育、心理學(xué)或管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 具備1年以上培訓(xùn)機構(gòu)班級管理或教學(xué)服務(wù)經(jīng)驗，熟悉K12或成人培訓(xùn)的業(yè)務(wù)流程。
3. 擁有優(yōu)秀的溝通表達與共情能力，能快速建立與學(xué)員、家長的信任關(guān)系。
4. 具備較強的執(zhí)行力與問題解決能力，能獨立處理學(xué)員投訴或?qū)W習(xí)困難等突發(fā)情況。