公司久商鯨策是中國(guó)領(lǐng)先的行業(yè)專家投資咨詢服務(wù)商,在國(guó)內(nèi)行業(yè)排名位居前五,主要服務(wù)于基金和券商機(jī)構(gòu)。2014年成立于北京,2022年品牌升級(jí)為久商鯨策,公司總部為北京,在上海、深圳山東、石家莊等城市均設(shè)有分公司,目前石家莊在職員工100人。
● 崗位職責(zé):
1. 客戶關(guān)系維護(hù): 深度對(duì)接與服務(wù)已簽約客戶,建立并維護(hù)長(zhǎng)期穩(wěn)定客戶關(guān)系;
2. 項(xiàng)目方案設(shè)計(jì): 根據(jù)客戶行研需求,進(jìn)行項(xiàng)目分析,設(shè)計(jì)專家對(duì)接方案及項(xiàng)目計(jì)劃;
3. 項(xiàng)目交付管理: 全程主導(dǎo)項(xiàng)目交付,負(fù)責(zé)項(xiàng)目分工與進(jìn)度協(xié)調(diào),確保如期達(dá)成;
4. 成本與質(zhì)量管控: 負(fù)責(zé)項(xiàng)目交付過(guò)程中成本控制,確保服務(wù)達(dá)客戶預(yù)期;
5. 訪談會(huì)務(wù)安排: 統(tǒng)籌安排客戶與專家的訪談會(huì)議,處理會(huì)議過(guò)程中的各類客戶異議與突發(fā)狀況,保障客戶體驗(yàn)。
6. 跨部門協(xié)作: 上下游溝通與協(xié)同完成交付任務(wù)。
● 崗位要求:
1. 學(xué)歷專業(yè): 統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)、管理、市場(chǎng)營(yíng)銷,商務(wù)英語(yǔ)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 工作經(jīng)驗(yàn): 1-3年客戶服務(wù)、項(xiàng)目管理或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有金融、咨詢或高端服務(wù)業(yè)背景者尤佳;
3. 核心能力:
- 具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識(shí);
- 具備較強(qiáng)的邏輯思維和項(xiàng)目規(guī)劃能力,能同時(shí)處理多任務(wù);
- 具備良好的抗壓能力和靈活的應(yīng)變能力,善于分析客戶心理及處理客戶異議;
- 具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠有效驅(qū)動(dòng)內(nèi)外部資源,具有較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)能力和追求卓越的精神;
4. 行業(yè)認(rèn)知: 對(duì)二級(jí)市場(chǎng)、金融行業(yè)有基本了解和濃厚興趣者優(yōu)先。
5. 認(rèn)同企業(yè)文化,愿意在平臺(tái)長(zhǎng)期發(fā)展,開放包容,抗壓力強(qiáng),愿意成就他人。
● 薪酬福利與晉升:
- 薪酬結(jié)構(gòu): 基本工資(4-6K)+ 月度績(jī)效提成 + 季度獎(jiǎng)金;
- 綜合收入: 6-8K(與個(gè)人績(jī)效強(qiáng)相關(guān));
- 晉升通道:
- 專業(yè)序列(P線): 初級(jí)顧問(wèn) → 中級(jí)顧問(wèn) → 高級(jí)顧問(wèn)→ 高級(jí)顧問(wèn)
- 管理序列(M線): 儲(chǔ)備管理 → AP → PD
● 社保福利: 入職即繳納五險(xiǎn)一金,轉(zhuǎn)正后提升至七險(xiǎn)一金;
● 工作時(shí)間: 8:30-17:30(冬季),8:30-18:00(夏季);單雙休制,法定節(jié)假日按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行;
● 辦公環(huán)境:扁平化管理模式,輕松和諧的工作氛圍,5A寫字樓的辦公環(huán)境。