職位描述
全白班售后客戶咨詢服務(wù)
本崗位重點(diǎn)：純文字崗位、無(wú)銷售、無(wú)業(yè)績(jī)壓力、
崗位內(nèi)容：
1.負(fù)責(zé)公司售后服務(wù)，主要對(duì)接已簽約客戶的咨詢、查詢及問(wèn)題答疑；
1.負(fù)責(zé)公司售后服務(wù)，主要對(duì)接已簽約客戶的咨詢、查詢及問(wèn)題答疑；
2.協(xié)助部門(mén)完善客戶系統(tǒng)資料，保證售后問(wèn)題的解答；
3.主要通過(guò)微信方式答疑（包括但不限于微信/電話在線）提供高效、高品質(zhì)的售后服務(wù)；建立良好的用戶口碑；
任職要求：
1.25-40周歲，男女不限，大專以上學(xué)歷；
2.有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及應(yīng)變能力，能進(jìn)行自我情緒管控，有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作能力；
3. 積極學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，對(duì)售后服務(wù)過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行分析總結(jié)，提高解決問(wèn)題的能力；
【工作時(shí)間】朝九晚六、周末雙休，其他節(jié)假日按國(guó)家法定；
工作地點(diǎn)
成都青羊區(qū)恒大廣場(chǎng)2905
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職位發(fā)布者
陳悅/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
四川智教樹(shù)人科技發(fā)展有限公司四川智教樹(shù)人科技發(fā)展有限公司位于成都市金牛區(qū)，聚焦教育服務(wù)與職業(yè)能力發(fā)展領(lǐng)域，致力于為個(gè)人及企業(yè)提供多元化解決方案。公司以職業(yè)培訓(xùn)為核心業(yè)務(wù)，涵蓋職業(yè)資格認(rèn)證輔導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)、企業(yè)定制化培訓(xùn)等模塊，同時(shí)拓展直播電商人才孵化與新媒體運(yùn)營(yíng)服務(wù)，構(gòu)建線上線下融合的教育生態(tài)體系。團(tuán)隊(duì)匯聚教育行業(yè)資深從業(yè)者與新媒體運(yùn)營(yíng)專家，形成從課程研發(fā)、實(shí)操培訓(xùn)到就業(yè)對(duì)接的完整服務(wù)鏈條?；谑袌?chǎng)需求開(kāi)發(fā)實(shí)踐導(dǎo)向課程，已開(kāi)展企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、直播電商技能培訓(xùn)等特色項(xiàng)目，并通過(guò)校企合作探索產(chǎn)教融合創(chuàng)新路徑。公司注重服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，搭建智能化教務(wù)管理系統(tǒng)提升服務(wù)效能，為學(xué)員提供個(gè)性化職業(yè)發(fā)展支持。作為創(chuàng)新型教育服務(wù)企業(yè)，我們正持續(xù)完善職業(yè)教育產(chǎn)品矩陣，拓展產(chǎn)業(yè)資源合作網(wǎng)絡(luò)，為員工創(chuàng)造參與教育科技研發(fā)、課程創(chuàng)新設(shè)計(jì)及跨領(lǐng)域業(yè)務(wù)實(shí)踐的發(fā)展平臺(tái)。
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