職位描述
寫(xiě)字樓
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助負(fù)責(zé)所管轄項(xiàng)目日常管理工作，監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的落地實(shí)施，保證本項(xiàng)目的高質(zhì)量運(yùn)轉(zhuǎn)；
2、組織制定項(xiàng)目各項(xiàng)年度、季度和月度工作計(jì)劃，包括管理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和員工培訓(xùn)目標(biāo)等；
3、組織監(jiān)督服務(wù)中心各項(xiàng)日常工作、工程管理、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理、客戶滿意度調(diào)查等各項(xiàng)工作；
4、負(fù)責(zé)與客戶保持良好的聯(lián)系，針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)落實(shí)，制定客戶滿意度提升計(jì)劃，確保客戶滿意度的提升；
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與甲方、業(yè)主、客戶、政府關(guān)聯(lián)部門(mén)的溝通聯(lián)系工作，及時(shí)解決業(yè)主提出的合理要求和建議；
6、配合公司做好應(yīng)急工作和上級(jí)安排的其他工作。
任職要求：
1、年齡40歲以下，本科及以上學(xué)歷；
2、5年以上寫(xiě)字樓或商業(yè)綜合體物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位實(shí)操管理經(jīng)驗(yàn)；
3、有綜合體項(xiàng)目、寫(xiě)字樓文化活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4、優(yōu)秀的溝通能力和人際關(guān)系處理抗壓能力。
1、協(xié)助負(fù)責(zé)所管轄項(xiàng)目日常管理工作，監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的落地實(shí)施，保證本項(xiàng)目的高質(zhì)量運(yùn)轉(zhuǎn)；
2、組織制定項(xiàng)目各項(xiàng)年度、季度和月度工作計(jì)劃，包括管理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和員工培訓(xùn)目標(biāo)等；
3、組織監(jiān)督服務(wù)中心各項(xiàng)日常工作、工程管理、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理、客戶滿意度調(diào)查等各項(xiàng)工作；
4、負(fù)責(zé)與客戶保持良好的聯(lián)系，針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)落實(shí)，制定客戶滿意度提升計(jì)劃，確保客戶滿意度的提升；
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與甲方、業(yè)主、客戶、政府關(guān)聯(lián)部門(mén)的溝通聯(lián)系工作，及時(shí)解決業(yè)主提出的合理要求和建議；
6、配合公司做好應(yīng)急工作和上級(jí)安排的其他工作。
任職要求：
1、年齡40歲以下，本科及以上學(xué)歷；
2、5年以上寫(xiě)字樓或商業(yè)綜合體物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位實(shí)操管理經(jīng)驗(yàn)；
3、有綜合體項(xiàng)目、寫(xiě)字樓文化活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4、優(yōu)秀的溝通能力和人際關(guān)系處理抗壓能力。
工作地點(diǎn)
深圳寶安區(qū)中糧·創(chuàng)芯研發(fā)中心1棟8樓C、D室
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大悅城控股集團(tuán)物業(yè)服務(wù)有限公司深圳分公司大悅城控股集團(tuán)物業(yè)服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱大悅服務(wù)）前身為深圳市寶恒物業(yè)管理有限公司，成立于1993年6月，注冊(cè)資本505.5萬(wàn)元，公司總資產(chǎn)達(dá)5.8億元。公司于1999年獲全國(guó)物業(yè)管理一級(jí)資質(zhì)企業(yè)，并先后通過(guò) ISO9000質(zhì)量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系和OHSAS18000職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證，形成了三體系完美結(jié)合的運(yùn)營(yíng)體系。公司現(xiàn)管理項(xiàng)目120余個(gè)，包括多層住宅、高層住宅、公寓、別墅、商業(yè)、寫(xiě)字樓、產(chǎn)業(yè)園等多種業(yè)態(tài)，管理服務(wù)規(guī)模超1500萬(wàn)平方米，現(xiàn)有員工6000余人。大悅服務(wù)踐行“受人之托、忠人之事、成人之美”的服務(wù)理念，用心溝通，專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，著力打造高品質(zhì)生活空間，努力成為全服務(wù)鏈物業(yè)服務(wù)的品牌領(lǐng)導(dǎo)者。公司業(yè)務(wù)涵蓋多層住宅、高層住宅、商住樓、公寓、別墅、寫(xiě)字樓、產(chǎn)業(yè)園、大悅城綜合體等多種業(yè)態(tài)，成為中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位、廣東省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位、深圳市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)理事單位。此外，大悅服務(wù)自主研發(fā)了智能化科技平臺(tái)，用以提升物業(yè)管理效率，降低管理成本，讓物業(yè)的每一個(gè)動(dòng)作都可以量化，讓業(yè)主時(shí)刻感覺(jué)到服務(wù)的存在。大悅城控股物業(yè)華南區(qū)域公司(以下簡(jiǎn)稱“華南公司”)隸屬于大悅城控股集團(tuán)物業(yè)服務(wù)公司，公司員工總?cè)藬?shù)達(dá)1700余人，華南公司現(xiàn)擁有包括瀾山花園、錦云花園、商務(wù)公園、龍溪?jiǎng)e墅、鵬源發(fā)展大廈等40個(gè)在管項(xiàng)目，總建筑面積為598.04萬(wàn)平方米，區(qū)域分布在深圳、廣州、佛山、江門(mén)、龍門(mén)、海南、廈門(mén)7個(gè)城市，管理物業(yè)類(lèi)型包括住宅、別墅、商業(yè)、寫(xiě)字樓、產(chǎn)業(yè)園等多種業(yè)態(tài)。華南公司管理團(tuán)隊(duì)秉承“受人之托、忠人之事、成人之美”的服務(wù)理念，用心溝通，專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，著力打造高品質(zhì)生活空間。所管理服務(wù)的小區(qū)先后榮獲“深圳市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“深圳市物業(yè)管理三十周年行業(yè)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“廣東省物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”“五星級(jí)物業(yè)管理小區(qū)”等榮譽(yù)稱號(hào)。
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