職位描述
售前客服網(wǎng)絡(luò)客服電子商務(wù)建材家具/家居/家電
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)接待線上線下客戶咨詢，解答客戶關(guān)于全屋定制產(chǎn)品的相關(guān)問題；
2.協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)客戶訂單，提供售前、售中、售后服務(wù)；
3.記錄客戶需求，整理客戶信息并反饋給設(shè)計(jì)及銷售部門；
4定期回訪老客戶，維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)二次銷售；
5.完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
任職資格：
1.年齡20-40歲，形象得體，溝通能力強(qiáng)；
2.有全屋定制、家居建材等相關(guān)行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用；
3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力；
4.熟悉辦公軟件操作，具備一定的抗壓能力；
5.有責(zé)任心，工作積極主動(dòng)，具備團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作時(shí)間：
上午：8:00 - 12:00 下午：14:00 - 18:00
薪資待遇：
底薪：4500元 + 銷售提成
綜合收入上不封頂，多勞多得
提供帶薪培訓(xùn)、節(jié)日福利、社保、包住、飯補(bǔ)
1.負(fù)責(zé)接待線上線下客戶咨詢，解答客戶關(guān)于全屋定制產(chǎn)品的相關(guān)問題；
2.協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)客戶訂單，提供售前、售中、售后服務(wù)；
3.記錄客戶需求，整理客戶信息并反饋給設(shè)計(jì)及銷售部門；
4定期回訪老客戶，維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)二次銷售；
5.完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
任職資格：
1.年齡20-40歲，形象得體，溝通能力強(qiáng)；
2.有全屋定制、家居建材等相關(guān)行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用；
3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力；
4.熟悉辦公軟件操作，具備一定的抗壓能力；
5.有責(zé)任心，工作積極主動(dòng)，具備團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作時(shí)間：
上午：8:00 - 12:00 下午：14:00 - 18:00
薪資待遇：
底薪：4500元 + 銷售提成
綜合收入上不封頂，多勞多得
提供帶薪培訓(xùn)、節(jié)日福利、社保、包住、飯補(bǔ)
工作地點(diǎn)
廣東省佛山市南海區(qū)振業(yè)東二路6號(hào)8樓
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