職位描述
汽車(chē)維修4S店
崗位內(nèi)容：
1. 確定合理的售后服務(wù)流程，確保售后服務(wù)順暢高效；
2. 安排維修工作計(jì)劃，為客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)確的維修報(bào)價(jià)；
3. 管理售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，分配任務(wù)，監(jiān)督工作進(jìn)度和質(zhì)量；
4. 解決用戶與技術(shù)部門(mén)之間的問(wèn)題，提供技術(shù)支持，確保客戶滿意度；
5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提升售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 汽車(chē)領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；
2. 五年以上汽車(chē)售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；
3. 熟悉汽車(chē)售后服務(wù)流程和技術(shù)知識(shí)；
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力；
5. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和解決問(wèn)題能力。
1. 確定合理的售后服務(wù)流程，確保售后服務(wù)順暢高效；
2. 安排維修工作計(jì)劃，為客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)確的維修報(bào)價(jià)；
3. 管理售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，分配任務(wù)，監(jiān)督工作進(jìn)度和質(zhì)量；
4. 解決用戶與技術(shù)部門(mén)之間的問(wèn)題，提供技術(shù)支持，確保客戶滿意度；
5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提升售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 汽車(chē)領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；
2. 五年以上汽車(chē)售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；
3. 熟悉汽車(chē)售后服務(wù)流程和技術(shù)知識(shí)；
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力；
5. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和解決問(wèn)題能力。
工作地點(diǎn)
槐蔭區(qū)零跑汽車(chē)濟(jì)南零跑中心匡山汽車(chē)城店
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山東利華晟控股有限責(zé)任公司
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職位發(fā)布者
王女士/行政人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
濟(jì)南裕弘新能源汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司濟(jì)南裕弘新能源汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司成立于2022年，位于濟(jì)南市槐蔭區(qū)，專注于新能源汽車(chē)銷(xiāo)售與綜合服務(wù)領(lǐng)域。作為零跑汽車(chē)授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商，公司依托匡山汽車(chē)大世界區(qū)位優(yōu)勢(shì)，致力于為消費(fèi)者提供整車(chē)銷(xiāo)售、零配件供應(yīng)、充電設(shè)施配套及專業(yè)維保服務(wù)，形成覆蓋購(gòu)車(chē)咨詢、金融方案、售后維護(hù)的一站式服務(wù)體系。公司核心團(tuán)隊(duì)深耕汽車(chē)行業(yè)多年，具備新能源汽車(chē)技術(shù)認(rèn)證資質(zhì)與成熟的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)范圍涵蓋新車(chē)銷(xiāo)售、二手車(chē)經(jīng)紀(jì)、智能充電解決方案等多元化板塊。依托完善的供應(yīng)鏈體系與數(shù)字化管理平臺(tái)，公司持續(xù)提升服務(wù)響應(yīng)效率，累計(jì)服務(wù)超千名個(gè)人用戶及企業(yè)客戶，成為區(qū)域新能源汽車(chē)市場(chǎng)的重要參與者。未來(lái)，公司將繼續(xù)深化新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈布局，重點(diǎn)拓展充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、智能車(chē)聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等新興領(lǐng)域，積極響應(yīng)國(guó)家綠色出行政策導(dǎo)向，為行業(yè)可持續(xù)發(fā)展注入創(chuàng)新活力。
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