1. 招待策劃與執(zhí)行:
· 根據(jù)客戶層級、來訪目的及公司戰(zhàn)略,獨立策劃并執(zhí)行定制化的商務(wù)招待方案(如歡迎晚宴、茶敘等)。
2. 客戶關(guān)系深度維護:
· 主動了解重要客戶的背景、偏好與商務(wù)習慣,建立并維護詳細的客戶關(guān)懷檔案。
· 在招待過程中,敏銳洞察客戶需求,進行得體、有深度的交流,促進商務(wù)關(guān)系升溫。
· 負責重要節(jié)慶、紀念日的客戶關(guān)懷與禮品饋贈策略執(zhí)行。
3. 跨部門協(xié)作:
· 與市場、采購等部門緊密協(xié)作,將招待活動與業(yè)務(wù)目標有機結(jié)合。
· 為業(yè)務(wù)團隊的客戶拜訪提供高標準的招待支持與禮儀咨詢。
4.參與中高層級商務(wù)會議、客戶拜訪的全程接待籌備與現(xiàn)場執(zhí)行。
· 負責會議室的預約、布置、設(shè)備調(diào)試及茶歇準備,確保會務(wù)流程順暢。
· 根據(jù)接待級別,準備個性化的歡迎物料(如歡迎屏、席卡、飲品單、公司資料等