負(fù)責(zé)對(duì)逾期賬款進(jìn)行電話催收,提醒客戶及時(shí)還款
了解客戶逾期原因,為客戶提供解決方案
保持與客戶的良好溝通,維護(hù)公司形象
完成上級(jí)安排的其他相關(guān)工作
崗位要求:
具備良好的溝通能力和談判技巧
有較強(qiáng)的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)合作精神
熟悉催收業(yè)務(wù)流程,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
遵守催收行業(yè)的法律法規(guī)和公司規(guī)章制度
硬性條件
1、35歲以內(nèi)
2、高中/中專學(xué)歷1年催收經(jīng)驗(yàn)
3、大專學(xué)歷1年客服/電銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)
4、空窗期不超過(guò)1年