職位描述
接聽(tīng)客服
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)廣東省內(nèi)人工客服電話；
2、為用戶(hù)提供查詢(xún)服務(wù)；
3、為用戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)；
4、協(xié)助用戶(hù)辦理業(yè)務(wù)；
5、處理用戶(hù)的投訴，解決他們?cè)谑褂脴I(yè)務(wù)產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題和需求；
6、提供周到專(zhuān)業(yè)的客服服務(wù)。
崗位要求：
1、中專(zhuān)或中技及以上學(xué)歷；
2、具備良好的溝通能力和耐心細(xì)致的服務(wù)態(tài)度；
3、能夠熟練使用計(jì)算機(jī)及相關(guān)辦公軟件；
4、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)；
5、能夠適應(yīng)輪班工作制，確保工作時(shí)間內(nèi)的電話接聽(tīng)任務(wù)；
福利待遇:
1、購(gòu)買(mǎi)社保
2、提供住宿，2-3人一間
3、平均4K-8K，多勞多得上不封頂
4、月休4-6天，法定節(jié)假日值班三倍工資
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)廣東省內(nèi)人工客服電話；
2、為用戶(hù)提供查詢(xún)服務(wù)；
3、為用戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)；
4、協(xié)助用戶(hù)辦理業(yè)務(wù)；
5、處理用戶(hù)的投訴，解決他們?cè)谑褂脴I(yè)務(wù)產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題和需求；
6、提供周到專(zhuān)業(yè)的客服服務(wù)。
崗位要求：
1、中專(zhuān)或中技及以上學(xué)歷；
2、具備良好的溝通能力和耐心細(xì)致的服務(wù)態(tài)度；
3、能夠熟練使用計(jì)算機(jī)及相關(guān)辦公軟件；
4、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)；
5、能夠適應(yīng)輪班工作制，確保工作時(shí)間內(nèi)的電話接聽(tīng)任務(wù)；
福利待遇:
1、購(gòu)買(mǎi)社保
2、提供住宿，2-3人一間
3、平均4K-8K，多勞多得上不封頂
4、月休4-6天，法定節(jié)假日值班三倍工資
工作地點(diǎn)
佛山市-南海區(qū)黃海路61號(hào)2號(hào)
入職公司信息
- 入職公司: 某互聯(lián)網(wǎng)公司
- 公司地址: 上海靜安區(qū)
- 公司人數(shù):
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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