職位描述
K12教培行業(yè)招生經(jīng)驗(yàn)K12團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)
【崗位職責(zé)】
1. 制定部門年度、季度咨詢業(yè)績目標(biāo)，分解至各咨詢顧問，推動目標(biāo)達(dá)成，確保部門整體招生任務(wù)完成。
2. 搭建并優(yōu)化咨詢流程，包括客戶接待、需求挖掘、課程推薦、異議處理、簽約轉(zhuǎn)化等全環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)。
3. 負(fù)責(zé)咨詢團(tuán)隊的日常管理，包括招聘、培訓(xùn)、考核、激勵，提升團(tuán)隊專業(yè)能力（如教培產(chǎn)品認(rèn)知、溝通技巧等）。
4. 深入分析教培行業(yè)特性及家長需求，結(jié)合公司課程體系，制定針對性咨詢策略。
5. 定期復(fù)盤部門業(yè)績數(shù)據(jù)，識別問題并提出改進(jìn)方案，同時對接市場、教務(wù)部、教學(xué)部門，協(xié)同推進(jìn)招生活動及客戶服務(wù)優(yōu)化。
6. 維護(hù)核心客戶關(guān)系，處理客戶投訴及疑難問題，保障客戶滿意度。
【任職要求】
1. 三年以上K12教培行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中1年以上咨詢團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉教培行業(yè)招生模式、課程體系及家長決策邏輯。
2. 具備較強(qiáng)的目標(biāo)管理、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力及溝通談判能力，能快速應(yīng)對教培行業(yè)政策及市場變化。
3. 深入了解各學(xué)段教學(xué)特點(diǎn)及家長核心需求，熟練掌握咨詢轉(zhuǎn)化技巧。
4. 目標(biāo)導(dǎo)向、責(zé)任心強(qiáng)，能承受教培行業(yè)招生旺季的工作壓力。
5. 學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷，教育學(xué)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
【福利待遇】
1. 底薪+績效+季度獎金。
2. 五險、帶薪年假、節(jié)日福利、員工子女課程優(yōu)惠、定期專業(yè)培訓(xùn)及晉升通道。
3. 舒適辦公環(huán)境、團(tuán)隊建設(shè)活動、行業(yè)交流機(jī)會。
1. 制定部門年度、季度咨詢業(yè)績目標(biāo)，分解至各咨詢顧問，推動目標(biāo)達(dá)成，確保部門整體招生任務(wù)完成。
2. 搭建并優(yōu)化咨詢流程，包括客戶接待、需求挖掘、課程推薦、異議處理、簽約轉(zhuǎn)化等全環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)。
3. 負(fù)責(zé)咨詢團(tuán)隊的日常管理，包括招聘、培訓(xùn)、考核、激勵，提升團(tuán)隊專業(yè)能力（如教培產(chǎn)品認(rèn)知、溝通技巧等）。
4. 深入分析教培行業(yè)特性及家長需求，結(jié)合公司課程體系，制定針對性咨詢策略。
5. 定期復(fù)盤部門業(yè)績數(shù)據(jù)，識別問題并提出改進(jìn)方案，同時對接市場、教務(wù)部、教學(xué)部門，協(xié)同推進(jìn)招生活動及客戶服務(wù)優(yōu)化。
6. 維護(hù)核心客戶關(guān)系，處理客戶投訴及疑難問題，保障客戶滿意度。
【任職要求】
1. 三年以上K12教培行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中1年以上咨詢團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉教培行業(yè)招生模式、課程體系及家長決策邏輯。
2. 具備較強(qiáng)的目標(biāo)管理、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力及溝通談判能力，能快速應(yīng)對教培行業(yè)政策及市場變化。
3. 深入了解各學(xué)段教學(xué)特點(diǎn)及家長核心需求，熟練掌握咨詢轉(zhuǎn)化技巧。
4. 目標(biāo)導(dǎo)向、責(zé)任心強(qiáng)，能承受教培行業(yè)招生旺季的工作壓力。
5. 學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷，教育學(xué)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
【福利待遇】
1. 底薪+績效+季度獎金。
2. 五險、帶薪年假、節(jié)日福利、員工子女課程優(yōu)惠、定期專業(yè)培訓(xùn)及晉升通道。
3. 舒適辦公環(huán)境、團(tuán)隊建設(shè)活動、行業(yè)交流機(jī)會。
工作地點(diǎn)
成都武侯區(qū)天府天璽天璽天薈3號樓3樓
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職位發(fā)布者
陳先生/HR
當(dāng)前在線立即溝通
成都微格優(yōu)學(xué)教育集團(tuán)有限公司自2015年創(chuàng)立以來，經(jīng)過9年的探索和發(fā)展，微格集團(tuán)已從一家教育培訓(xùn)初創(chuàng)企業(yè)蛻變?yōu)閰^(qū)域領(lǐng)先的社會文化教育綜合體。在快速的發(fā)展中，微格集團(tuán)踐行其“根植社會、承載責(zé)任、傳播希望”的核心使命，在溫江地區(qū)教育行業(yè)形成了廣泛的影響力。微格集團(tuán)堅持：學(xué)校是教育的高地，我們作為學(xué)校教育的有益補(bǔ)充和輔助，為學(xué)校拓寬教育空間，鏈接家庭、學(xué)校和社會資源各主體，致力于打造家庭、學(xué)校、社會共融共建的教育文化生態(tài)平臺。我們深知教育的力量不僅在于傳播知識，更在于承擔(dān)社會責(zé)任和點(diǎn)燃未來希望。通過旗下多元化的子品牌——微格·優(yōu)學(xué)、微格·優(yōu)創(chuàng)和微格·優(yōu)能，我們呈現(xiàn)了一個多位一體的教育文化生態(tài)圈，不僅滿足了家長和學(xué)員對知識的需求，更在兒童成長關(guān)愛和公共文化空間打造上做出了積極的努力和探索。微格集團(tuán)堅持“磨礪當(dāng)下，收獲未來”的價值觀，已成功打造了5個現(xiàn)代化校區(qū)、2個研學(xué)實(shí)踐基地和5個兒童關(guān)愛教育公共空間，目前在職員工超過130人，服務(wù)學(xué)員超過3000人。發(fā)展到今天，微格集團(tuán)已經(jīng)不僅是一家教育機(jī)構(gòu)，同時也成長為一家具有社會責(zé)任感和使命感的社會教育文化企業(yè)，致力于成為區(qū)域內(nèi)高品質(zhì)社會教育文化的引領(lǐng)者。微格集團(tuán)將加強(qiáng)與各級政府部門、高校及優(yōu)質(zhì)企事業(yè)單位的緊密合作，持續(xù)擴(kuò)大自身的影響力和服務(wù)范圍。我們期待通過不斷的創(chuàng)新發(fā)展，不僅繼續(xù)提供高質(zhì)量教育服務(wù)，而且進(jìn)一步深化我們與社會的聯(lián)系，讓更多的家庭以更加多元豐富的形式享受到我們的教育文化服務(wù)，共創(chuàng)更美好的未來。
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