崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)海外售后服務(wù)體系搭建及維護(hù),處理客戶投訴及技術(shù)支持需求。
2、協(xié)調(diào)備件供應(yīng)與物流管理,客戶滿意度分析與改進(jìn)推動(dòng)。
3、制定海外服務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃。
任職要求:
1、年齡32歲以內(nèi),統(tǒng)招本科或以上學(xué)歷,光儲(chǔ)充能源、機(jī)械或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,英語流利(CET-6或同等水平以上)。
2、2年以上光儲(chǔ)充能源或汽車售后管理經(jīng)驗(yàn),熟悉國際售后標(biāo)準(zhǔn)及流程。
3、具備跨文化溝通能力,可適應(yīng)不定期海外出差。