1、負責會員客戶的客情在線維護、服務(wù)、銷售等工作;
2、通過電話或企業(yè)微信對所服務(wù)客戶提供購前咨詢、講解, 購中產(chǎn)品的推薦等,購后的服務(wù)等工作;負責承接私域客戶的在線咨詢、維護和服務(wù); 定期對所服務(wù)客戶的活動推廣、直播鏈接推送等工作
3、對會員分類管理,做好服務(wù)。
崗位屬性:屬于電話+企業(yè)微信的方式,公司提供會員客戶, 無需外出,無需自行尋找客戶,工作簡單易上手;
沒有通話時長和數(shù)量要求(不是純電話,60%企業(yè)微信+40%電話模式)