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更新于 12月23日

醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

1-2萬(wàn)
  • 常州鐘樓區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

視頻平臺(tái)媒體平臺(tái)社交平臺(tái)直播平臺(tái)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)銷售運(yùn)營(yíng)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)推廣運(yùn)營(yíng)醫(yī)院衛(wèi)生服務(wù)新媒體
崗位職責(zé)
一、整體運(yùn)營(yíng)策略制定與執(zhí)行
1、負(fù)責(zé)醫(yī)院全網(wǎng)品牌形象建設(shè)與傳播,制定年度/季度線上運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,并對(duì)粉絲增長(zhǎng)、互動(dòng)提升、患者引流等核心指標(biāo)負(fù)責(zé)。
2、統(tǒng)籌醫(yī)院在微信公眾號(hào)、視頻號(hào)、抖音、小紅書、微博等平臺(tái)的賬號(hào)運(yùn)營(yíng),構(gòu)建系統(tǒng)化內(nèi)容矩陣。
二、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與流量轉(zhuǎn)化
1、負(fù)責(zé)各平臺(tái)日常運(yùn)營(yíng),包括內(nèi)容發(fā)布、粉絲互動(dòng)、評(píng)論維護(hù)、活動(dòng)策劃等,提升用戶粘性與活躍度。
2、設(shè)計(jì)并優(yōu)化患者引流路徑,將線上流量有效引導(dǎo)至預(yù)約掛號(hào)、在線咨詢、到院就診等環(huán)節(jié)。
三、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化迭代
1、定期監(jiān)控各平臺(tái)數(shù)據(jù)表現(xiàn),分析用戶行為與內(nèi)容效果,輸出運(yùn)營(yíng)復(fù)盤報(bào)告,持續(xù)優(yōu)化策略。
2、跟蹤運(yùn)營(yíng)ROI,評(píng)估內(nèi)容對(duì)咨詢量、預(yù)約量、到院量的貢獻(xiàn),為決策提供數(shù)據(jù)支持。
四、內(nèi)容策劃與創(chuàng)作
1、結(jié)合眼科??铺厣⒓竟?jié)性疾病高發(fā)期、健康節(jié)日等,策劃并輸出專業(yè)、易懂、有傳播力的圖文、短視頻、直播等內(nèi)容。
2、打造醫(yī)院品牌IP(如“眼科健康講堂”、“名醫(yī)對(duì)話”等),形成具有辨識(shí)度的內(nèi)容風(fēng)格。
五、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與資源整合
1、協(xié)同院內(nèi)醫(yī)生、市場(chǎng)、客服等部門,推動(dòng)內(nèi)容共創(chuàng)與患者服務(wù)閉環(huán)。
2、具備團(tuán)隊(duì)管理能力,可指導(dǎo)專員開展工作,推動(dòng)項(xiàng)目高效落地。
六、輿情管理與品牌維護(hù)
1、監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)輿情,及時(shí)響應(yīng)并上報(bào)潛在風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)醫(yī)院專業(yè)、可信的品牌形象。

任職資格
一、學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)
1、本科及以上學(xué)歷,新聞、傳播、市場(chǎng)營(yíng)銷、醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、3年以上新媒體/互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有醫(yī)療、健康類行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、有團(tuán)隊(duì)管理或項(xiàng)目統(tǒng)籌經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
二、專業(yè)能力
1、精通微信公眾號(hào)、抖音、小紅書等平臺(tái)運(yùn)營(yíng)邏輯與玩法,具備從0到1賬號(hào)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。
2、具備優(yōu)秀的內(nèi)容策劃與文案能力,能撰寫科普、故事、熱點(diǎn)等多類型文案。
3、熟悉基礎(chǔ)圖片處理(如Canva/PS)與視頻剪輯工具(如剪映/PR)。
4、具備數(shù)據(jù)分析能力,能使用Excel、GA等工具進(jìn)行數(shù)據(jù)整理與解讀。
三、軟性素質(zhì)
1、具備強(qiáng)烈的醫(yī)療合規(guī)意識(shí)與責(zé)任心,確保內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)、合規(guī)。
2、結(jié)果導(dǎo)向,具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力與抗壓能力。
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能快速理解眼科專業(yè)知識(shí)并轉(zhuǎn)化為用戶易懂的內(nèi)容。
四、加分項(xiàng)
1、有醫(yī)療健康類自媒體成功案例或個(gè)人運(yùn)營(yíng)賬號(hào)。
2、了解SEO/SEM、私域運(yùn)營(yíng)等整合營(yíng)銷策略。
3、具備基礎(chǔ)攝影攝像能力。

工作地點(diǎn)

常州市-鐘樓區(qū)-西林街道梅莊路5-2號(hào)

職位發(fā)布者

陳丹/綜合辦公室主任

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公司Logo維視眼科醫(yī)院集團(tuán)有限公司
維視眼科集團(tuán)隸屬于A股主板上市大型跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)——江河創(chuàng)建集團(tuán)股份有限公司(股票代碼:601886)旗下的醫(yī)療健康板塊。是一家集醫(yī)療、教育、科研于一體的國(guó)際綜合性眼科連鎖醫(yī)療集團(tuán)。維視眼科品牌始創(chuàng)于1959年,根植于澳大利亞墨爾本。2015年,江河創(chuàng)建集團(tuán)收購(gòu)了澳洲Vision Eye Institute,隨后,維視眼科在長(zhǎng)三角地區(qū)創(chuàng)建和收購(gòu)了多家眼科醫(yī)療機(jī)構(gòu),將澳洲先進(jìn)的眼科醫(yī)療技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)引入國(guó)內(nèi),提供全面的眼科診療服務(wù)。維視眼科設(shè)有老花眼矯正中心、屈光矯正中心、白內(nèi)障診療中心和近視防控中心,醫(yī)院目前可開展個(gè)性化微飛秒手術(shù)、全飛秒手術(shù)全激光手術(shù)、ICL晶體植入術(shù)、白內(nèi)障手術(shù)、老視屈光性晶體置換手術(shù)、角膜塑形鏡驗(yàn)配等各種眼科診療項(xiàng)目,特別是在飛秒、ICL晶體植入術(shù)、飛秒白內(nèi)障手術(shù)、老花單眼融合視矯正方面引進(jìn)了澳大利亞先進(jìn)的診療經(jīng)驗(yàn)。維視眼科始終秉持著“以患者為中心”的服務(wù)理念,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提高醫(yī)療質(zhì)量,努力為患者提供更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的眼科醫(yī)療服務(wù)。同時(shí),維視眼科還積極履行社會(huì)責(zé)任,通過開展公益活動(dòng)、普及眼科知識(shí)等方式,讓更多的人了解眼科疾病,關(guān)注眼健康。
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