職位描述
培訓機構培訓/輔導服務
【崗位要求】
（1）大專及以上學歷； （2）具有極強的溝通能力，親和力； （3）具有極強的整理能力，能夠處理細致入微的工作； （4）具有客服，售后類工作經(jīng)驗者優(yōu)先； （5）完整參加過普通高中學習。
【崗位職責】
（1）負責學員學習過程管理，包括階段性溝通反饋、學員檔案管理、課時管理； （2）協(xié)調(diào)排課，調(diào)課，配合授課教師落實個性化授課方案以及學員測評工作； （3）管理學員成績，開展階段性測試，未進步學員問題分析及管理； （4）解決家長投訴，及時解決家長的各項問題，提高客戶滿意度； （5）負責校區(qū)的招生工作并開展二次銷售，有效完成續(xù)單工作； （6）退費的挽單工作，分析退費原因，解決相關問題，最大限度消除退費影響； （7）接待家長來訪、來電課程咨詢； （8）配合講師完成各項教學任務。
【薪酬】
月薪 3000-6000 元 崗位薪酬+績效獎金+其他獎金
【作息時間】
周一或者周二休息，早八晚五/一點-八點半/三點-十點半，三
（1）大專及以上學歷； （2）具有極強的溝通能力，親和力； （3）具有極強的整理能力，能夠處理細致入微的工作； （4）具有客服，售后類工作經(jīng)驗者優(yōu)先； （5）完整參加過普通高中學習。
【崗位職責】
（1）負責學員學習過程管理，包括階段性溝通反饋、學員檔案管理、課時管理； （2）協(xié)調(diào)排課，調(diào)課，配合授課教師落實個性化授課方案以及學員測評工作； （3）管理學員成績，開展階段性測試，未進步學員問題分析及管理； （4）解決家長投訴，及時解決家長的各項問題，提高客戶滿意度； （5）負責校區(qū)的招生工作并開展二次銷售，有效完成續(xù)單工作； （6）退費的挽單工作，分析退費原因，解決相關問題，最大限度消除退費影響； （7）接待家長來訪、來電課程咨詢； （8）配合講師完成各項教學任務。
【薪酬】
月薪 3000-6000 元 崗位薪酬+績效獎金+其他獎金
【作息時間】
周一或者周二休息，早八晚五/一點-八點半/三點-十點半，三
工作地點
盤錦鴻文高考(盤山縣高校區(qū))
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職位發(fā)布者
杜金陽/HRBP主管
昨日活躍立即溝通
盤錦鴻文教育培訓班有限公司鴻文教育作為國內(nèi)高中教育領域的領軍企業(yè)，自創(chuàng)立以來始終深耕高中教育賽道，以自主研發(fā)的KIE教育理論體系為核心競爭力（該體系源自教育部人文社科研究立項課題《國家教育考試公平監(jiān)測指標體系及保障機制研究》），構建了覆蓋高中全場景的教學服務體系。公司通過"鴻文高考?1對1"個性化輔導、"輕取高考TM在線"智慧教學、"鴻文?云+"技術平臺及全日制補習學校等多元業(yè)務矩陣，為全國27個省級行政區(qū)的學生提供日常文化課培訓、全日制集訓、在線教育及云端教學支持服務。依托教育部認證的科研體系與持續(xù)迭代的教學內(nèi)容，已累計服務超2億青少年成長需求，推動近千個區(qū)域實現(xiàn)教育資源優(yōu)化配置，并培養(yǎng)數(shù)萬名專業(yè)教師團隊，業(yè)務版圖與教研實力穩(wěn)居行業(yè)前列。作為教育科技融合發(fā)展的典范，公司始終秉持"讓教育更公平，讓學習更高效"的使命，致力于通過技術創(chuàng)新與資源整合持續(xù)推動教育普惠進程。
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