職位描述
高中教育培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)
【崗位要求】
（1）大專及以上學(xué)歷；（2）具有極強的溝通能力，親和力；（3）具有極強的整理能力，能夠處理細致入微的工作；（4）具有客服，售后類工作經(jīng)驗者優(yōu)先；（5）完整參加過普通高中學(xué)習(xí)。
【崗位職責(zé)】
（1）負(fù)責(zé)學(xué)員學(xué)習(xí)過程管理，包括階段性溝通反饋、學(xué)員檔案管理、課時管理；（2）協(xié)調(diào)排課，調(diào)課，配合授課教師落實個性化授課方案以及學(xué)員測評工作；（3）管理學(xué)員成績，開展階段性測試，未進步學(xué)員問題分析及管理；（4）解決家長投訴，及時解決家長的各項問題，提高客戶滿意度；（5）負(fù)責(zé)校區(qū)的招生工作并開展二次銷售，有效完成續(xù)單工作；（6）退費的挽單工作，分析退費原因，解決相關(guān)問題，最大限度消除退費影響；（7）接待家長來訪、來電課程咨詢；（8）配合講師完成各項教學(xué)任務(wù)。
【薪酬】
月薪 3000-6000元 崗位薪酬+績效獎金＋其他獎金
【作息時間】
周一或者周二休息，早八晚五/一點-八點半/三點-十點半，三個班次
立即
（1）大專及以上學(xué)歷；（2）具有極強的溝通能力，親和力；（3）具有極強的整理能力，能夠處理細致入微的工作；（4）具有客服，售后類工作經(jīng)驗者優(yōu)先；（5）完整參加過普通高中學(xué)習(xí)。
【崗位職責(zé)】
（1）負(fù)責(zé)學(xué)員學(xué)習(xí)過程管理，包括階段性溝通反饋、學(xué)員檔案管理、課時管理；（2）協(xié)調(diào)排課，調(diào)課，配合授課教師落實個性化授課方案以及學(xué)員測評工作；（3）管理學(xué)員成績，開展階段性測試，未進步學(xué)員問題分析及管理；（4）解決家長投訴，及時解決家長的各項問題，提高客戶滿意度；（5）負(fù)責(zé)校區(qū)的招生工作并開展二次銷售，有效完成續(xù)單工作；（6）退費的挽單工作，分析退費原因，解決相關(guān)問題，最大限度消除退費影響；（7）接待家長來訪、來電課程咨詢；（8）配合講師完成各項教學(xué)任務(wù)。
【薪酬】
月薪 3000-6000元 崗位薪酬+績效獎金＋其他獎金
【作息時間】
周一或者周二休息，早八晚五/一點-八點半/三點-十點半，三個班次
立即
工作地點
遼寧省盤錦市興隆臺區(qū)雙興中路40號
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職位發(fā)布者
楊女士/招聘主管
昨日活躍立即溝通
盤錦鴻文教育培訓(xùn)班有限公司鴻文教育作為國內(nèi)高中教育領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，自創(chuàng)立以來始終深耕高中教育賽道，以自主研發(fā)的KIE教育理論體系為核心競爭力（該體系源自教育部人文社科研究立項課題《國家教育考試公平監(jiān)測指標(biāo)體系及保障機制研究》），構(gòu)建了覆蓋高中全場景的教學(xué)服務(wù)體系。公司通過"鴻文高考?1對1"個性化輔導(dǎo)、"輕取高考TM在線"智慧教學(xué)、"鴻文?云+"技術(shù)平臺及全日制補習(xí)學(xué)校等多元業(yè)務(wù)矩陣，為全國27個省級行政區(qū)的學(xué)生提供日常文化課培訓(xùn)、全日制集訓(xùn)、在線教育及云端教學(xué)支持服務(wù)。依托教育部認(rèn)證的科研體系與持續(xù)迭代的教學(xué)內(nèi)容，已累計服務(wù)超2億青少年成長需求，推動近千個區(qū)域?qū)崿F(xiàn)教育資源優(yōu)化配置，并培養(yǎng)數(shù)萬名專業(yè)教師團隊，業(yè)務(wù)版圖與教研實力穩(wěn)居行業(yè)前列。作為教育科技融合發(fā)展的典范，公司始終秉持"讓教育更公平，讓學(xué)習(xí)更高效"的使命，致力于通過技術(shù)創(chuàng)新與資源整合持續(xù)推動教育普惠進程。
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