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技能要求：
結(jié)單，資料管理，對(duì)賬
崗位職責(zé)：
1、開(kāi)展續(xù)保業(yè)務(wù)營(yíng)銷
2、按照保險(xiǎn)公司的規(guī)定為客戶辦理投保手續(xù)
3、每月對(duì)保險(xiǎn)續(xù)保情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)
4、為客戶提供保險(xiǎn)規(guī)劃，根據(jù)客戶的需求提出投?；蚶碣r建議
5、了解車輛保險(xiǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，對(duì)未續(xù)保客戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析
6、了解客戶的保險(xiǎn)需求，提出保險(xiǎn)服務(wù)改進(jìn)建議
7、努力提高續(xù)保客戶滿意度
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、具備大中型汽車銷售企業(yè)1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉CRM 客戶管理系統(tǒng)
3、具備良好的應(yīng)變能力和溝通能力，敬業(yè)精神強(qiáng)
4、能獨(dú)立處理客戶投訴，好學(xué)上進(jìn)，愛(ài)崗敬業(yè)
5、熟悉保險(xiǎn)續(xù)保標(biāo)準(zhǔn)及流程