崗位職責(zé):
1、店鋪后臺操作:線上建店, 店鋪裝修,上下架團單,給店長店員開通權(quán)限;給入駐商家做操作指導(dǎo) ;
2、熟悉平臺最新的規(guī)則、評分機制等 ;
3、熟練使用抖音來客,優(yōu)化店鋪排名,提升星級,提高核銷率。
4、定期復(fù)盤抖音企業(yè)號運營效果, 輸出內(nèi)容營銷的優(yōu)化建議;通過數(shù)據(jù)診斷優(yōu)化店鋪運營方向;
5、配合項目運營推廣工作,可獨立部門運作;
6、對接平臺資源并落地(小二、服務(wù)商、達人、主播等);
7、負責(zé)本地生活活動,及時準確并能夠通過活動 帶來流量的提升;
8、及時處理問題與投訴,跟進問題解決,提高入駐商家和消費者滿意度。
任職要求:
1、有相關(guān)2年及以上工作經(jīng)驗、至少1年抖音本地 生活相關(guān)經(jīng)驗,具備推拿連鎖店運營經(jīng)驗優(yōu)先;
2、具備本地生活服務(wù)類或020平臺的經(jīng)驗優(yōu)先:有 短視頻內(nèi)容營銷經(jīng)驗為加分項:有0-1直播間搭建的經(jīng)驗優(yōu)先考慮;有培訓(xùn)講師的經(jīng)驗優(yōu)先;。
3、 能獨立分析每日、每周、每月的運營狀況, 有針對性的做出決策以及解決辦法;
4、熟悉本地推廣方式以及渠道,有效利用營銷工具策劃促銷活動;
5、具備較強的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力, 思維敏捷 具備良好的應(yīng)變能力。