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400-885-9898

更新于 12月17日

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400接聽客服

5000-8000元

西安雁塔區(qū)
經(jīng)驗不限
大專
全職
招10人

職位描述

售后客服不接受居家辦公不含銷售的客服工作企業(yè)內(nèi)部客服倒班制在線生活服務(wù)（O2O）

崗位職責(zé)：
1、電話接聽，用戶會主動進(jìn)線咨詢汽車產(chǎn)品相關(guān)售前售中售后問題，例如：保險咨詢、保險預(yù)約、事故處理、門店查詢等，我們需要解答客戶疑問，并進(jìn)行工單記錄反饋以及跟進(jìn)，提升產(chǎn)品使用體驗，獲得用戶滿意。

2、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù)提高服務(wù)滿意度。

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷（必須學(xué)信網(wǎng)學(xué)歷可查），不接受實習(xí)生；
2、電腦鍵盤打字35字/分以上；熟練使用常用的辦公軟件；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力佳；
4、汽車專業(yè)、電子專業(yè)、通信專業(yè)、經(jīng)濟(jì)專業(yè)、管理專業(yè)優(yōu)先。
5、接受排班制工作

薪資福利：綜合4500-7500+，8小時工作制社保，年終獎，帶薪年假，節(jié)假日福利，生日福利，帶薪培訓(xùn)，月齡獎，每半年可晉升一次等等福利

知名車企LX 5A級辦公環(huán)境，辦公環(huán)境優(yōu)美：高檔寫字樓、溫馨的員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機；員工活動豐富：豐富多彩的員工活動、年度全員旅游，生日祝福、節(jié)假日禮品。

開放自由的工作環(huán)境，手機包包均可攜帶；
豐富的零食補給，定期發(fā)放飲品零食等；
溫馨宜人的辦公工位，可以根據(jù)自己的喜好DIY，每天都有好心情；