崗位負(fù)責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)前臺(tái)及等待區(qū)物品的歸類和擺放；
2. 負(fù)責(zé)及時(shí)認(rèn)真的回復(fù)客戶線上、線下咨詢；
3. 負(fù)責(zé)為到診客戶提供接待、解答、協(xié)調(diào)及指引工作；
4. 負(fù)責(zé)完成就診客戶的信息并建立客戶檔案；
5. 負(fù)責(zé)為等候區(qū)的客戶提供協(xié)調(diào)及添茶水等服務(wù)；
6. 負(fù)責(zé)完成客戶就診預(yù)約及發(fā)送預(yù)約提醒工作。
崗位要求：
1. 英語(yǔ)聽說讀寫流利；
2. 較強(qiáng)的理解和表達(dá)能力；
3. 較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和意愿；
4. 熟練使用WORD, EXCEL等辦公軟件和辦公自動(dòng)化設(shè)備；
5. 較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；
6. 較強(qiáng)的保密意識(shí)；
7. 具備個(gè)人形象管理意識(shí)。