迎賓崗位(商場店)可以根據(jù)住址和門店情況就近安排工作地點。
崗位職責:
1、迎賓接待:問候、識別就餐人數(shù)與需求;
2、等位與排號:引導排隊、排號系統(tǒng)使用;
3、客群分流與領(lǐng)位:依據(jù)門店就餐區(qū)布局、物品擺放與動線進行領(lǐng)位與座次安排;
4、信息聯(lián)動:與大廳/服務員/后廚溝通上客節(jié)奏,配合翻臺與桌臺周轉(zhuǎn);
5、高峰支援與異常:排號系統(tǒng)異常、缺員時跨崗支援。
任職要求:
1、形象氣質(zhì)佳,容貌端莊,五官端正,親和力強;
2、年齡要求,年齡在20-40之間;
3、性格開朗樂觀,積極向上,嘴甜,能夠給客戶帶來良好的第一印象;
4、對待工作耐心細致,注重細節(jié),確保服務質(zhì)量;
5、具有強烈的服務意識,主動熱情,以客戶為中心;
6、在面對突發(fā)情況時,能夠冷靜應對,妥善處理。
職業(yè)發(fā)展路徑:
管理路徑:包括從員工--訓練員--前廳經(jīng)理--店長--大店長職位;
專業(yè)路徑:從迎賓人員--高級迎賓人員--超級迎賓人員。
薪資待遇:迎賓薪資范圍6-8K+持股激勵,具體薪資需面試后確定。
福利待遇:五險、月休4天、生日假、感恩禮、免費工裝、免費宿舍、團建聚餐、包吃等多項福利。