職位描述
小區(qū)商場
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的電話接聽，招待來訪客戶
2、輸入業(yè)主各類信息，并解答業(yè)主提出的有關(guān)問題
3、對疑難問題或突發(fā)事件要盡快協(xié)調(diào)處理，并向上級或相關(guān)部門匯報
4、及時傳遞業(yè)主意見或建議等至各相關(guān)部門，并跟蹤落實，再反饋至業(yè)主
5、為裝修人員辦理臨時出入證，同時解答有關(guān)裝修問題
6、每日對前臺各類問題進(jìn)行梳理、匯總
7、負(fù)責(zé)對前臺辦公環(huán)境的清掃工作
8、完成上級臨時交辦的其它事務(wù)
崗位要求：
1、高中以上學(xué)歷，年齡20-30周歲。
2、有較強的文字組織能力和分析、解決問題的能力，善于溝通，服務(wù)意識強。
3、熟練使用Word、Excel等辦公軟件。
4、形象氣質(zhì)佳。
工作地點
杭州上城區(qū)璞玉公館
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