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更新于 12月25日

餐飲門店店長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)專員(線上線下一體化)

9000-10000元
  • 北京朝陽區(qū)
  • 3-5年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

中餐廳
崗位職責(zé)
線下門店運(yùn)營(yíng)
負(fù)責(zé)門店日常運(yùn)營(yíng)管理,包括服務(wù)流程優(yōu)化、顧客體驗(yàn)提升、員工排班與培訓(xùn),確保門店高效運(yùn)轉(zhuǎn);
監(jiān)控門店環(huán)境衛(wèi)生、菜品質(zhì)量與出餐效率,及時(shí)處理客訴與突發(fā)問題,維護(hù)品牌口碑。
線上渠道運(yùn)營(yíng)
統(tǒng)籌外賣平臺(tái)(美團(tuán)、餓了么等)的店鋪管理,包括菜單更新、活動(dòng)策劃、訂單跟蹤及差評(píng)回復(fù),提升線上訂單量與好評(píng)率;
運(yùn)營(yíng)門店私域流量(微信社群、會(huì)員體系),策劃線上營(yíng)銷活動(dòng)(如秒殺、拼團(tuán)、節(jié)日促銷),促進(jìn)用戶復(fù)購(gòu)與裂變。
線上線下協(xié)同
推動(dòng)“線上引流-線下消費(fèi)”“線下體驗(yàn)-線上沉淀”的雙向轉(zhuǎn)化,例如通過到店顧客引導(dǎo)掃碼入群、線上訂單附贈(zèng)線下優(yōu)惠券等;
分析線上線下運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)(客流、客單價(jià)、復(fù)購(gòu)率等),提出優(yōu)化策略并落地執(zhí)行。
品牌與活動(dòng)支持
配合總部執(zhí)行品牌推廣活動(dòng),落地門店物料布置、宣傳話術(shù)培訓(xùn)等;
收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)品信息,反饋至總部并協(xié)助調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。
任職要求
經(jīng)驗(yàn)要求:1-3年餐飲行業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉線下門店管理流程,有外賣平臺(tái)或私域運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
能力要求:具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、數(shù)據(jù)分析能力(基礎(chǔ)Excel/表格工具),能獨(dú)立策劃并執(zhí)行營(yíng)銷活動(dòng);
素質(zhì)要求:責(zé)任心強(qiáng),抗壓能力好,對(duì)餐飲行業(yè)有熱情,能適應(yīng)快節(jié)奏工作;
加分項(xiàng):有連鎖餐飲品牌或O2O運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),掌握PS/視頻剪輯等基礎(chǔ)設(shè)計(jì)技能者優(yōu)先。
你將獲得
有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資(面議,含績(jī)效獎(jiǎng)金)+ 五險(xiǎn)一金 + 餐補(bǔ) + 節(jié)日福利;
系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)與晉升通道,近距離接觸餐飲新零售模式;
年輕活力的團(tuán)隊(duì)氛圍,定期團(tuán)建與技能提升分享會(huì)。

工作地點(diǎn)

北京朝陽區(qū)星蕓記·湖南館·小炒化工路70號(hào)院

入職公司信息

  • 入職公司: 某服務(wù)公司
  • 公司地址: 濟(jì)南歷城區(qū)
  • 公司人數(shù): 100-299人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

李先生/招聘專員

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公司Logo山東恒晟源人力資源有限公司
山東恒晟源控股集團(tuán)創(chuàng)立于2017年,總部位于青島,以人力資源服務(wù)+教考培訓(xùn)、園區(qū)招商運(yùn)營(yíng)+財(cái)稅服務(wù)為兩大業(yè)務(wù)體系,配套法律服務(wù)、信息技術(shù)服務(wù)進(jìn)行綜合產(chǎn)業(yè)布局。集團(tuán)堅(jiān)持“以企業(yè)需求為導(dǎo)向,以客戶利益為中心”的原則,秉持誠(chéng)信、高效的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持專業(yè)化、專注化、開放化、平臺(tái)化四位一體的戰(zhàn)略,持續(xù)深耕與創(chuàng)新,已成為專業(yè)的企業(yè)綜合服務(wù)提供商和值得客戶信賴的品牌。集團(tuán)圍繞人、財(cái)、法為企業(yè)提供全方位解決方案和一站式服務(wù),致力于成為中國(guó)領(lǐng)先的企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),為百業(yè)賦能,讓人才無憂。集團(tuán)已在北京、上海、廣州、深圳、天津、杭州、成都、濟(jì)南等全國(guó)多個(gè)省市設(shè)立了分支機(jī)構(gòu),服務(wù)企業(yè)3500余家,年服務(wù)人才70萬人次。作為區(qū)域產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)中首屈一指的領(lǐng)軍企業(yè),榮獲全國(guó)就業(yè)與社會(huì)保障先進(jìn)民營(yíng)企業(yè)、山東省勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)、青島市總部企業(yè)等各類榮譽(yù)60余項(xiàng)。
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