崗位職責(zé):
1.數(shù)據(jù)管理與信息維護(hù)
-銷售線索初步處理: 接收從市場(chǎng)活動(dòng)(如線上營(yíng)銷、展會(huì))產(chǎn)生的銷售線索,進(jìn)行初步篩選、去重與分配,并錄入CRM系統(tǒng)。
-負(fù)責(zé)公司客戶關(guān)系、項(xiàng)目信息、銷售數(shù)據(jù)等的錄入與維護(hù),確保信息更新的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
-定期統(tǒng)計(jì)多維度銷售數(shù)據(jù)(包括線索的轉(zhuǎn)換率/跟進(jìn)狀態(tài)等),制作報(bào)表,為管理層決策提供數(shù)據(jù)支持。
-管理和維護(hù)銷售相關(guān)的文件、資料檔案。
2.訂單與合同管理
-協(xié)助國(guó)內(nèi)銷售人員與海外業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合同、報(bào)價(jià)單等文件的起草、打印、蓋章及歸檔管理。
-負(fù)責(zé)銷售訂單的接收、審核、錄入與系統(tǒng)處理,確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。
-跟蹤訂單執(zhí)行狀態(tài),與研發(fā)、生產(chǎn)、交付、財(cái)務(wù)等部門內(nèi)部協(xié)調(diào),確保訂單按時(shí)交付。
3.內(nèi)部行政支持
-負(fù)責(zé)營(yíng)銷中心物料的申請(qǐng)、管理與分發(fā),并做好臺(tái)賬記錄。
-協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)處理會(huì)議安排、接待支持等行政事務(wù)。
-完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他輔助性工作。
任職資格:
1.本科及以上學(xué)歷,3年以上銷售支持、行政助理或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2.熟練使用CRM系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)。
3.具備良好的中文書面和口頭表達(dá)能力,能夠與內(nèi)外部門進(jìn)行有效溝通。
4.具備CET-4或同等水平,能夠閱讀和撰寫英文郵件,處理簡(jiǎn)單的英文單證。
5.熟練使用Office套件,尤其是Excel的數(shù)據(jù)處理功能。
6.能夠同時(shí)處理多項(xiàng)任務(wù),并在快節(jié)奏的工作中保持高度的準(zhǔn)確性和條理。
7.積極主動(dòng),有耐心,具備強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
8.善于學(xué)習(xí),能夠充分借助AI等工具為工作賦能。