崗位內(nèi)容:
1.負責體外診斷產(chǎn)品的安裝培訓,試劑維護等現(xiàn)場服務交付工作,為客戶提供技術(shù)支持與培訓,解決客戶端的問題;
2.通過對客戶端的日常走訪,挖掘客戶在設備使用和業(yè)務流程中的痛點及需求,協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,提供改善解決方案,促進試劑上量;
3.對區(qū)域內(nèi)科室人員進行技術(shù)培訓及帶教,幫助其提升技術(shù)水平;
4.能獨立進行某一產(chǎn)線基礎(chǔ)性能驗證工作(精密度、正確度、線性、攜帶污染、比對等);
5.負責維護客戶關(guān)系,為客戶提供良好的技術(shù)服務,提升客戶滿意度。
任職要求:
1. 本科以上學歷,臨床醫(yī)學、生物醫(yī)學工程等相關(guān)專業(yè)背景;
2. 具有IVD工作經(jīng)驗2年及以上,熟悉醫(yī)療器械的基本工作原理;
3. 良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神,具備服務意識和客戶導向思維;
4.能駐地或適應長期出差(牡丹江地區(qū))