職位描述
全白班售前客服售后客服英語電子商務(wù)貿(mào)易/進出口咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)阿里平臺客戶的咨詢與問題解答，提供專業(yè)支持；
2. 跟進客戶反饋，確保問題有效解決，提升客戶滿意度；
3. 協(xié)助優(yōu)化客戶服務(wù)流程，提升服務(wù)效率和質(zhì)量；
4. 維護良好的客戶關(guān)系，促進二次銷售機會。
任職要求：
1. 具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識，能夠耐心細致地解答客戶疑問；
2. 有較強的解決問題的能力，能夠快速響應(yīng)并處理客戶反饋；
3. 團隊合作精神強，能夠與團隊成員有效協(xié)作，共同達成目標(biāo)；
4. 熟悉阿里平臺操作或有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
5.英語能夠交流 需本科以上
1. 負(fù)責(zé)阿里平臺客戶的咨詢與問題解答，提供專業(yè)支持；
2. 跟進客戶反饋，確保問題有效解決，提升客戶滿意度；
3. 協(xié)助優(yōu)化客戶服務(wù)流程，提升服務(wù)效率和質(zhì)量；
4. 維護良好的客戶關(guān)系，促進二次銷售機會。
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1. 具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識，能夠耐心細致地解答客戶疑問；
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4. 熟悉阿里平臺操作或有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
5.英語能夠交流 需本科以上
底薪4k+提成
工作地點
揚州邗江區(qū)昌建中心25樓STS
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職位發(fā)布者
楊女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
揚州思特思進出口有限公司揚州思特思進出口有限公司位于江蘇省揚州市，是一家專注于機械制造領(lǐng)域進出口貿(mào)易的成長型企業(yè)。公司以機械零部件及設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)與國際貿(mào)易為核心業(yè)務(wù)，構(gòu)建了涵蓋產(chǎn)品設(shè)計、工藝優(yōu)化、質(zhì)量檢測、國際采購及供應(yīng)鏈管理的全鏈條服務(wù)體系，為全球客戶提供定制化工業(yè)產(chǎn)品解決方案。企業(yè)依托專業(yè)化的技術(shù)團隊和嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系，在機械加工工藝、數(shù)控編程及生產(chǎn)流程管控領(lǐng)域形成顯著優(yōu)勢。通過配備CNC數(shù)控加工設(shè)備與專業(yè)質(zhì)檢體系，公司實現(xiàn)從原材料采購到成品出口的全流程品控，確保產(chǎn)品符合國際標(biāo)準(zhǔn)。團隊深耕外貿(mào)領(lǐng)域多年，已建立穩(wěn)定的跨境采購網(wǎng)絡(luò)與高效物流協(xié)作機制，業(yè)務(wù)覆蓋歐美、東南亞等多個地區(qū)。公司注重人才培養(yǎng)與技術(shù)創(chuàng)新，通過扁平化管理模式激發(fā)員工創(chuàng)造力，持續(xù)優(yōu)化生產(chǎn)工藝與客戶服務(wù)體驗。隨著全球供應(yīng)鏈布局的深化，企業(yè)正加速推進數(shù)字化貿(mào)易平臺建設(shè)，致力于成為機械制造領(lǐng)域值得信賴的跨境服務(wù)商。
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