職位描述
toC團(tuán)隊(duì)管理人員管理通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備電子/半導(dǎo)體/集成電路
工作職責(zé)：
一、網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)與團(tuán)隊(duì)管理：
1、全面負(fù)責(zé)官方授權(quán)售后網(wǎng)點(diǎn)的日常運(yùn)營(yíng)、客戶服務(wù)及團(tuán)隊(duì)管理工作；
2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，包括培訓(xùn)指導(dǎo)、績(jī)效管理與梯隊(duì)培養(yǎng)，營(yíng)造積極向上的服務(wù)氛圍；
3、監(jiān)督并優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)流程與運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，提升運(yùn)營(yíng)效率與客戶滿意度，確保業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成；
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)物資、備件及資產(chǎn)的管理，確保合規(guī)使用與成本控制。
二、技術(shù)服務(wù)與專業(yè)支持：
1、親自參與并監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，確保所有維修操作符合vivo官方技術(shù)規(guī)范與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
2、組織并落實(shí)公司各項(xiàng)技術(shù)、產(chǎn)品及服務(wù)培訓(xùn)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力持續(xù)提升。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，通訊、電子、管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、1年以上售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理或門店運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、溝通協(xié)調(diào)能力及客戶關(guān)系處理能力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；
5、熟悉售后網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)管理流程，具備基本的財(cái)務(wù)與成本控制意識(shí)；
6、能熟練使用Office辦公軟件，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能適應(yīng)工作安排與調(diào)度；
7、責(zé)任心與抗壓能力強(qiáng)，有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和結(jié)果導(dǎo)向意識(shí)。
一、網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)與團(tuán)隊(duì)管理：
1、全面負(fù)責(zé)官方授權(quán)售后網(wǎng)點(diǎn)的日常運(yùn)營(yíng)、客戶服務(wù)及團(tuán)隊(duì)管理工作；
2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，包括培訓(xùn)指導(dǎo)、績(jī)效管理與梯隊(duì)培養(yǎng)，營(yíng)造積極向上的服務(wù)氛圍；
3、監(jiān)督并優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)流程與運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，提升運(yùn)營(yíng)效率與客戶滿意度，確保業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成；
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)物資、備件及資產(chǎn)的管理，確保合規(guī)使用與成本控制。
二、技術(shù)服務(wù)與專業(yè)支持：
1、親自參與并監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，確保所有維修操作符合vivo官方技術(shù)規(guī)范與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
2、組織并落實(shí)公司各項(xiàng)技術(shù)、產(chǎn)品及服務(wù)培訓(xùn)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力持續(xù)提升。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，通訊、電子、管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、1年以上售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理或門店運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、溝通協(xié)調(diào)能力及客戶關(guān)系處理能力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；
5、熟悉售后網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)管理流程，具備基本的財(cái)務(wù)與成本控制意識(shí)；
6、能熟練使用Office辦公軟件，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能適應(yīng)工作安排與調(diào)度；
7、責(zé)任心與抗壓能力強(qiáng)，有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和結(jié)果導(dǎo)向意識(shí)。
工作地點(diǎn)
貴陽(yáng)南明區(qū)vivo官方客戶服務(wù)中心(遵義路店)1
相似職位
- 華帝門店運(yùn)營(yíng)經(jīng)理4000-8000元
貴陽(yáng) - 南明
貴州利事通商貿(mào)有限公司 - NIO蔚來(lái)-能源服務(wù)小組組長(zhǎng)1-1.2萬(wàn)
貴陽(yáng) - 南明
上海蔚來(lái)汽車有限公司 貴陽(yáng) - 觀山湖
貴州賽門建設(shè)工程設(shè)計(jì)有限公司- 運(yùn)營(yíng)1-2萬(wàn)
貴陽(yáng) - 觀山湖
貴州省云宣推文化傳媒有限公司 - 連鎖營(yíng)運(yùn)賦能老師//西南大區(qū)1.4-2萬(wàn)·13薪
貴陽(yáng) - 觀山湖
湖南一塊醫(yī)藥科技有限公司 - 運(yùn)營(yíng)經(jīng)理1-1.4萬(wàn)
貴陽(yáng) - 觀山湖
貴州普信匯通科技有限責(zé)任公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
余先生/HR
剛剛活躍立即溝通
貴州創(chuàng)盈通電子商貿(mào)有限公司集團(tuán)簡(jiǎn)介大信集團(tuán)作為具備卓越國(guó)際化運(yùn)營(yíng)能力的品牌代商公司，是vivo在國(guó)內(nèi)外多個(gè)地區(qū)/國(guó)家的品牌總代理。公司多年來(lái)在海內(nèi)外市場(chǎng)建立了完善的渠道網(wǎng)絡(luò)，市場(chǎng)份額在行業(yè)內(nèi)一直處于領(lǐng)先地位并在多個(gè)領(lǐng)域取得了優(yōu)異成績(jī)，載譽(yù)無(wú)數(shù)。事業(yè)版圖：中東、土耳其、四川、重慶、貴州vivo品牌總代理貴州vivo（貴州創(chuàng)盈通電子商務(wù)有限公司）是vivo品牌在貴州的總代理，負(fù)責(zé)vivo在貴州和西藏的渠道銷售和品牌推廣與維護(hù)工作，目前團(tuán)隊(duì)規(guī)模1500+。vivo總部負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)及品牌線上推廣，地方獨(dú)家代理負(fù)責(zé)線下銷售工作，此合作模式在業(yè)內(nèi)獨(dú)家開創(chuàng)，延續(xù)至今，已成為線下渠道最為成熟的業(yè)務(wù)模式。作為專注連接產(chǎn)業(yè)生態(tài)，為追求科技與時(shí)尚的前端用戶，提供智慧終端產(chǎn)品和服務(wù)的科技公司，我們致力于整合產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力，并擁有完善的自研自產(chǎn)體系。在中國(guó)東莞、深圳、南京、北京、杭州、上海、臺(tái)北、日本東京及美國(guó)圣地業(yè)哥設(shè)有研發(fā)中心，研發(fā)范圍包括5G、人工智能、拍照、設(shè)計(jì)等眾多消費(fèi)級(jí)前沿領(lǐng)域。截至2019年底，vivo業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋中國(guó)、東南亞、南亞、中亞、西亞、德國(guó)、東歐、澳大利亞、新西蘭、中東、北非、東非、南非、拉美等3O+個(gè)國(guó)家和地區(qū)。vivo代理商主要負(fù)責(zé)vivo系列所有產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷工作，經(jīng)過(guò)29年的發(fā)展，國(guó)內(nèi)線下銷售體系已有35家省市級(jí)公司，10000+代理商的規(guī)模體量，組成了強(qiáng)大的國(guó)內(nèi)外銷售運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)。截至2023年，vivo智能手機(jī)的市場(chǎng)占有率已連續(xù)三年中國(guó)第一，世界前五，平均每5個(gè)人中，就有1人在使用vivo手機(jī)，vivo省公司的發(fā)展也在為“成為更健康更長(zhǎng)久的世界一流企業(yè)"的愿景而不斷努力!公司能為員工提供: 1、具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資； 2、五險(xiǎn)一金； 3、午餐、通訊、交通補(bǔ)貼； 4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)； 5、海外工作機(jī)會(huì)； 6、優(yōu)惠購(gòu)機(jī)； 7、旅游福利； 8、年度體檢福利； 9、節(jié)日福利、豐富的部門活動(dòng)及公司組織的文體活動(dòng)。
公司主頁(yè)