崗位職責(zé):
1. 全面負(fù)責(zé)DTP藥房日常運(yùn)營(yíng)管理,落實(shí)GSP規(guī)范及總部質(zhì)量管理制度,確保藥品采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、銷售、售后服務(wù)全流程合規(guī);
2. 制定并達(dá)成門店年度/季度銷售目標(biāo),統(tǒng)籌業(yè)績(jī)分解、過程追蹤與改進(jìn)策略,持續(xù)提升處方藥、特藥及高值藥品動(dòng)銷率與客戶復(fù)購(gòu)率;
3. 管理贈(zèng)藥項(xiàng)目全周期運(yùn)營(yíng),嚴(yán)格遵循慈善基金會(huì)、藥企及項(xiàng)目方操作規(guī)程,規(guī)范贈(zèng)藥藥品進(jìn)銷存臺(tái)賬、患者資質(zhì)審核及用藥隨訪檔案;
4. 優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)與陳列布局,監(jiān)控庫(kù)存周轉(zhuǎn)與損耗率,主導(dǎo)要貨計(jì)劃、效期管理及近效期商品處置;
5. 建立并維護(hù)患者用藥檔案,提供專業(yè)化用藥指導(dǎo)、藥物重整及慢病隨訪服務(wù),提升患者依從性與滿意度;
6. 對(duì)接上游供應(yīng)商、制藥企業(yè)及行業(yè)協(xié)會(huì),協(xié)同推進(jìn)DTP供應(yīng)鏈效率提升與合規(guī)協(xié)作;
7. 組織開展員工合規(guī)培訓(xùn)、藥學(xué)專業(yè)知識(shí)賦能及服務(wù)流程演練,培養(yǎng)儲(chǔ)備店長(zhǎng)與執(zhí)業(yè)藥師梯隊(duì);
8. 主動(dòng)對(duì)接藥品監(jiān)督管理局、衛(wèi)生健康委員會(huì)等監(jiān)管部門,配合飛行檢查、專項(xiàng)核查及政策落地工作;
9. 承擔(dān)門店安全、消防、信息系統(tǒng)及固定資產(chǎn)等基礎(chǔ)管理工作,及時(shí)響應(yīng)并閉環(huán)處理跨部門協(xié)作事項(xiàng)。
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,藥學(xué)、、臨床藥學(xué)、中藥學(xué)或相關(guān)醫(yī)藥類專業(yè)優(yōu)先;
2. 1年以上連鎖藥房店長(zhǎng)或DTP藥房管理經(jīng)驗(yàn),熟悉特藥政策、慈善贈(zèng)藥項(xiàng)目及GSP現(xiàn)場(chǎng)管理要求;
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力、跨部門協(xié)調(diào)能力及患者溝通服務(wù)能力;
4. 熟練使用主流藥店管理系統(tǒng)(如百勝、金蝶、用友等)及辦公軟件;
5. 無藥品經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域違法違規(guī)記錄,信用狀況良好。