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工作職責與任務：
1. 對酒店近期和遠期經(jīng)營目標負責。提出并參與制定酒店對外銷售、招攬客源的計劃。負責本部門銷售業(yè)務計劃的策劃和實施。全面負責酒店經(jīng)營產(chǎn)品的對內對外銷售工作；
2. 掌握國內旅游市場的動態(tài)，匯集整理對外推銷，對內促銷過程中得到反饋信息，定期向總經(jīng)理提出調研數(shù)據(jù)。按照市場實際情況，修訂酒店的營銷策略建議，在國內市場上開拓客源；
3. 保持同上級旅游管理部門、國內旅行社、駐北京的辦事機構和政府部門的密切聯(lián)系，定期走訪，聽取意見，同各客戶間建立長期穩(wěn)定的良好合作關系；
4. 保持重要客戶關系的維護工作，做好雙向信息的溝通。依靠優(yōu)質產(chǎn)品和服務，在社會上樹立酒店良好的公眾形象；
5. 負責酒店各類宣傳工作，負責酒店各部門宣傳品的布置；
6. 檢查督導做好重點賓客住店前、在店期間和離店時的各項服務工作，減少失誤，達到賓客滿意；
7. 處理客人提出的各種服務上的要求，解決客人投訴等問題；
8. 負責與各部門的聯(lián)系及溝通，確保橫向聯(lián)系順暢，信息反饋，盡量滿足賓客的合理化需求，以不斷提高服務品質；
9. 參加酒店例會和主持部門例會，傳達、通報公司決策信息，貫徹落實工作完成質量并匯報工作完成進度；
10. 定期召開經(jīng)營分析會，對酒店的經(jīng)營收入進行統(tǒng)計，對市場情況進行分析，對客人信息進行反饋及對各項推廣活動的實施進度和結果匯總反饋；
11. 對酒店整體經(jīng)營情況負責，對年度經(jīng)營指標進行分解，并制定出切實有效的推廣方案保證經(jīng)營指標的完成；
12. 培訓督導銷售部人員不斷學習、更新專業(yè)知識，提升銷售技能和業(yè)務洽談能力，以達到個人月度和年度任務指標順利完成；
13. 負責各銷售經(jīng)理的管理工作。不斷提高人員的思想素質、組織活動能力、開拓與進取精神，培養(yǎng)銷售人員高度的責任感；
14. 負責了解員工的工作、學習、生活等方面情況，幫助排憂解難，創(chuàng)造融洽、和諧的工作環(huán)境；
15. 與行政部配合，負責本部門人員的提升、調動、紀律處分等事宜；
16. 善于發(fā)揮銷售人員的主觀能動性，及時指導、檢查銷售工作和計劃的實施，及時溝通銷售員之間的信息，指導做好重要的客戶的關系維護和接待工作；
17. 定期跟進應收款催款和回款工作；
18. 9:00 召開部門工作早例會，銷售員匯報本日工作安排，會上通報昨日客房經(jīng)營情況及今日預測，會議情況，客人反饋情況，本日工作重點，需要其他部門配合事宜；
19. 月度召開經(jīng)營分析會，對經(jīng)營指標完成情況進行總結，并安排下一月度的經(jīng)營工作；
20. 每周五參加酒店經(jīng)理周例會，通報一周工作情況和下周工作重點；
21. 根據(jù)市場情況，對酒店經(jīng)營活動進行調整和推廣；
22. 及時掌握本地客源情況和酒店每天客流和客房使用情況；
23. 定期走訪重要客戶，提升酒店同區(qū)域影響力；
24. 策劃各種酒店節(jié)假期促銷活動，如春節(jié)、中秋和國慶；
25. 負責酒店各種宣傳推銷工作，制定酒店產(chǎn)品的更新，并及時對目標市場開展促銷工作，提高酒店出租率和整體銷售額；
26. 編制酒店的“市場銷售預算”報告，并于預算確定后在工作實施中控制各項費用支出；
對銷售人員業(yè)績進行考核，制定以“激勵為主，調動銷售人員積極性”為目的的業(yè)績考核管理辦法。
內部：與前廳、客房、餐飲、財務和行政等部門溝通順暢，保證各種銷售信息的及時準確傳遞。
外部：與旅行社、公司、政府機關等重要客戶建立密切合作關系。
2.與酒店重要客人建立密切合作聯(lián)系；
工作經(jīng)驗要求：
1.四星級以上酒店同等崗位五年以上工作經(jīng)驗；
2.通曉營銷專業(yè)的理論和飯店營銷學的內容，熟練掌握銷售的方法和推銷技巧，并在工作中靈活運用。擁有強烈的事業(yè)心、責任感，勇于開拓，一絲不茍。 掌握一定的管理知識，具備一定的管理能力。具有較強的組織協(xié)調能力和語言表達能力。能夠承受較強的工作壓力；
3.旅游飯店英語中級或國家英語四級（可放寬）
薪資待遇：8k-9K，具體面試定薪，工作時間：9：00-17:30，一周需要1-2天店值。其余時間都是雙休。