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更新于 12月1日
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舉報(bào)

儀器維護(hù)售后工程師

8000-10000元
  • 廣州越秀區(qū)
  • 環(huán)市中
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

醫(yī)療設(shè)備檢測(cè)儀器設(shè)備科學(xué)儀器調(diào)試工業(yè)儀表
崗位職責(zé)
1. 現(xiàn)場(chǎng)工程服務(wù)
負(fù)責(zé)協(xié)助新售儀器的現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試、性能驗(yàn)證（IQ/OQ/PQ），并完成驗(yàn)收。
執(zhí)行儀器的定期預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃跟進(jìn)。
快速、準(zhǔn)確地診斷并解決儀器硬件、軟件及配套系統(tǒng)的各類故障，協(xié)調(diào)廠家進(jìn)行維護(hù)。
協(xié)調(diào)處理緊急的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持，最大限度地減少客戶的儀器停機(jī)時(shí)間。
2. 客戶培訓(xùn)與指導(dǎo)
安排協(xié)助廠家對(duì)客戶進(jìn)行儀器的操作、日常維護(hù)保養(yǎng)及安全注意事項(xiàng)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
3. 客戶關(guān)系維護(hù)
建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，定期回訪，了解儀器使用狀況，收集客戶反饋。
向客戶主動(dòng)提供維護(hù)建議和耗材備件信息，提升服務(wù)體驗(yàn)。
4. 內(nèi)部協(xié)同與支持
清晰、準(zhǔn)確地填寫現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)報(bào)告，并將故障信息、技術(shù)難點(diǎn)及客戶需求及時(shí)反饋給內(nèi)部產(chǎn)品和技術(shù)團(tuán)隊(duì)。
協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行售前技術(shù)展示和售后支持，為潛在客戶提供專業(yè)見解。
管理并維護(hù)自用的測(cè)試工具、維修備件及耗材庫存。
5. 商務(wù)協(xié)調(diào)工作

對(duì)接各部門，協(xié)助完成公司業(yè)務(wù)需求，跟蹤訂單及處理異常情況;

協(xié)助商務(wù)部開展與合作伙伴、客戶、供應(yīng)商的溝通與協(xié)調(diào)，維護(hù)良好合作關(guān)系，

清晰商務(wù)板塊采購工作的流程及管理；對(duì)接銷售合同的蓋章簽署；

對(duì)接客戶財(cái)務(wù)部門完成,以出貨到開票再到收款全流程;

對(duì)接法務(wù)完成各種合同評(píng)審以及簽訂;
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，精密儀器、電子工程、自動(dòng)化、機(jī)械、生物醫(yī)學(xué)工程或相關(guān)專業(yè)。
2、具備 5年以上科學(xué)儀器、醫(yī)療設(shè)備或工業(yè)儀表的現(xiàn)場(chǎng)安裝、維護(hù)、維修工作經(jīng)驗(yàn)。如有商務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)更優(yōu)。
3、強(qiáng)大的動(dòng)手能力和故障排查技能，熟悉電子電路、機(jī)械傳動(dòng)及流體系統(tǒng)等基本原理。
4、能夠獨(dú)立工作，并能適應(yīng)區(qū)域性出差。
5、出色的客戶溝通能力和服務(wù)意識(shí)，具備面對(duì)壓力和處理緊急情況的能力。
6、熟練使用常用辦公軟件及測(cè)試工具。
優(yōu)先考慮：
有 [特定品牌或類型儀器，例如：色譜、質(zhì)譜、光譜、醫(yī)療影像、自動(dòng)化控制] 維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。持有C1/C2類駕駛證。

工作地點(diǎn)

廣州越秀區(qū)中博大廈全棟

職位發(fā)布者

陳女士/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo廣科產(chǎn)業(yè)科技(廣東)有限公司
廣科產(chǎn)業(yè)科技（廣東）有限公司（以下稱“廣科產(chǎn)業(yè)”）是按照廣東省科學(xué)院“聚焦產(chǎn)業(yè)發(fā)展，強(qiáng)化科創(chuàng)生態(tài)系統(tǒng)戰(zhàn)略”的部署要求，由廣東省科學(xué)院產(chǎn)業(yè)技術(shù)服務(wù)中心有限公司聯(lián)合中博科技（廣東）有限公司共同投資設(shè)立，作為廣東省科學(xué)院建設(shè)科技和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新高地的需求牽引和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要組成部分。廣科產(chǎn)業(yè)下設(shè)4家子公司和2家分公司，專業(yè)開展“工業(yè)系統(tǒng)與環(huán)境工程建設(shè)，精密儀器設(shè)備開發(fā)與銷售、技術(shù)轉(zhuǎn)化運(yùn)營與投資、智慧物業(yè)服務(wù)”四大業(yè)務(wù)。公司充分發(fā)揮省科院“一院兩制”中的市場(chǎng)化運(yùn)行機(jī)制的優(yōu)勢(shì)，借助“平臺(tái)基礎(chǔ)服務(wù)+產(chǎn)業(yè)要素資源+行業(yè)解決方案”模式，以工業(yè)環(huán)境系統(tǒng)建設(shè)、智慧信息化建設(shè)、精密儀器設(shè)備國產(chǎn)化開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)化落地為主導(dǎo)，持續(xù)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)進(jìn)步。公司經(jīng)營范圍：1、中廣系統(tǒng)：實(shí)驗(yàn)室整體解決方案、生物醫(yī)藥工程建設(shè)、智慧信息化建設(shè)、公建工程建設(shè)；2、廣納精密：實(shí)驗(yàn)室通用器材、生物制藥工藝設(shè)備、實(shí)驗(yàn)室通用耗材、生命科學(xué)領(lǐng)域、智慧信息化建設(shè)、公建工程建設(shè)；3、中博創(chuàng)新：技術(shù)轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化、孵化載體運(yùn)營、科技咨詢服務(wù)、投融資平臺(tái)服務(wù)；4、中博智維：物業(yè)管理、公建服務(wù)、膳食管理、智慧物業(yè)解決方案。廣科產(chǎn)業(yè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，堅(jiān)持人才是企業(yè)發(fā)展之本，貫徹規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、精益求精的管理，踐行“行業(yè)聚焦、創(chuàng)新引領(lǐng)、奮楫勇進(jìn)、生態(tài)共贏”的理念，致力成為科技創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)引領(lǐng)者。福利待遇： 1、上班時(shí)間9:00—12:00，14:00—18:00，周末雙休； 2、公司提供員工餐，娛樂休息場(chǎng)所； 3、交通便利，地鐵5號(hào)線小北站，出站3分鐘即可到達(dá)公司；工作地點(diǎn)：廣州市越秀區(qū)環(huán)市中路311-1號(hào)中博大廈全棟
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