職位描述
物業(yè)管理
崗位職責
1.負責建立健全項目運營管理制度，完善項目運營指引，優(yōu)化項目運營流程；
2.配合公司執(zhí)行物業(yè)服務制度、服務流程及規(guī)范性文件；
3.監(jiān)督、管理物業(yè)運營工作，抓好全局工作的計劃性和協(xié)調(diào)性；
4.統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)項目全生命周期運營管理，監(jiān)查各項目合同費用收繳情況；
5.配合開展項目成本管控，協(xié)助項目成本測算分析，參與、指導新拓項目運營管理的改善和提升；
6.負責項目運營督導檢查，提出解決方案，確保運營順暢；
7.參與重大物業(yè)投訴的處理，與重要客戶保持良好的關系；
8.協(xié)調(diào)本部門與其他職能部門關系，與外部關聯(lián)部門保持良好的關系。
1.負責建立健全項目運營管理制度，完善項目運營指引，優(yōu)化項目運營流程；
2.配合公司執(zhí)行物業(yè)服務制度、服務流程及規(guī)范性文件；
3.監(jiān)督、管理物業(yè)運營工作，抓好全局工作的計劃性和協(xié)調(diào)性；
4.統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)項目全生命周期運營管理，監(jiān)查各項目合同費用收繳情況；
5.配合開展項目成本管控，協(xié)助項目成本測算分析，參與、指導新拓項目運營管理的改善和提升；
6.負責項目運營督導檢查，提出解決方案，確保運營順暢；
7.參與重大物業(yè)投訴的處理，與重要客戶保持良好的關系；
8.協(xié)調(diào)本部門與其他職能部門關系，與外部關聯(lián)部門保持良好的關系。
任職條件
1.大學本科及以上學歷，企業(yè)管理、工商管理等相關專業(yè)；5年以上物業(yè)行業(yè)相關工作經(jīng)驗，其中至少3年以上大中型物業(yè)公司區(qū)域管理或總部運營管理經(jīng)驗。
2.能夠高效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，推動跨部門協(xié)作，并通過創(chuàng)新思維優(yōu)化運營流程；
3.熟悉物業(yè)行業(yè)成本結構，擅長全周期成本分析（人力、能耗、采購等），能制定并落地降本增效策略（如外包優(yōu)化、節(jié)能方案、集中采購談判）；
4.能夠主導年度預算編制與執(zhí)行監(jiān)控，熟練運用財務工具（如損益表、現(xiàn)金流量表）進行經(jīng)營分析，及時發(fā)現(xiàn)偏差并制定糾偏措施；
5.熟悉商業(yè)、公建等多業(yè)態(tài)運營模式，具備資源整合能力（如外包服務商、增值供應商管理），推動智慧物業(yè)應用（AI巡檢、無人停車、自動化設備等），提升運營效率并降低人力成本；
6.能夠結合成本分析與財務數(shù)據(jù)，優(yōu)化運營策略，持續(xù)提升管理邊際效益；
7.持有物業(yè)管理師資格證書或相關行業(yè)證書（如CPM、RICS等）者優(yōu)先。
1.大學本科及以上學歷，企業(yè)管理、工商管理等相關專業(yè)；5年以上物業(yè)行業(yè)相關工作經(jīng)驗，其中至少3年以上大中型物業(yè)公司區(qū)域管理或總部運營管理經(jīng)驗。
2.能夠高效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，推動跨部門協(xié)作，并通過創(chuàng)新思維優(yōu)化運營流程；
3.熟悉物業(yè)行業(yè)成本結構，擅長全周期成本分析（人力、能耗、采購等），能制定并落地降本增效策略（如外包優(yōu)化、節(jié)能方案、集中采購談判）；
4.能夠主導年度預算編制與執(zhí)行監(jiān)控，熟練運用財務工具（如損益表、現(xiàn)金流量表）進行經(jīng)營分析，及時發(fā)現(xiàn)偏差并制定糾偏措施；
5.熟悉商業(yè)、公建等多業(yè)態(tài)運營模式，具備資源整合能力（如外包服務商、增值供應商管理），推動智慧物業(yè)應用（AI巡檢、無人停車、自動化設備等），提升運營效率并降低人力成本；
6.能夠結合成本分析與財務數(shù)據(jù)，優(yōu)化運營策略，持續(xù)提升管理邊際效益；
7.持有物業(yè)管理師資格證書或相關行業(yè)證書（如CPM、RICS等）者優(yōu)先。
工作地點
廣州天河區(qū)高德置地廣場秋廣場-F座
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職位發(fā)布者
馬先生/人事主管
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廣州馨悅商務服務有限公司廣州第二分公司公司簡介：廣州馨悅商務服務有限公司廣州第二分公司（以下簡稱“馨悅商務廣州二分”）成立于2023年2月27日，由深圳市航天物業(yè)管理有限公司與南網(wǎng)物業(yè)管理（廣州）有限責任公司合資成立。航天物業(yè)為中國航天科工集團所屬企業(yè)，是中國物業(yè)管理百強企業(yè)，主要從事科技園區(qū)、辦公樓、學校、企業(yè)基地等項目物業(yè)管理工作。南網(wǎng)物業(yè)是鼎元資產(chǎn)開展物業(yè)管理業(yè)務的主體，立足南方電網(wǎng)工業(yè)物業(yè)，承擔建立南網(wǎng)工業(yè)物業(yè)管理標準、優(yōu)化后勤物業(yè)管理模式，全面提升系統(tǒng)工業(yè)物業(yè)后勤保障能力。一、經(jīng)營定位馨悅商務廣州二分是一家商務服務型公司，秉持“花開遍地，向陽而生”的價值理念，致力于為各企業(yè)提供物業(yè)服務、禮賓服務、酒店管理、餐廚服務、安保服務、房屋租賃、工程維修、代駕服務、園林綠化和會展服務等專業(yè)服務。公司借助航天物業(yè)與南網(wǎng)物業(yè)的資源與平臺，打造輸出更極致、細膩、貼心的高品質服務，增加客戶價值體驗。以服務好、保障好南方電網(wǎng)主業(yè)為首要任務，為南方電網(wǎng)工業(yè)物業(yè)及重要生產(chǎn)場所做好服務支撐，為南方電網(wǎng)“三商轉型”貢獻力量。二、公司平臺優(yōu)勢依托南方電網(wǎng)和航天科工兩大央企平臺，充分發(fā)揮航天物業(yè)的專業(yè)能力以及在品質、安全、保密等方面的特色，發(fā)揮新國企混合所有制的體制優(yōu)勢，為馨悅商務廣州二分的未來發(fā)展提供廣闊的空間，同時也將積極開拓外部市場，實現(xiàn)業(yè)務均衡發(fā)展。三、機制優(yōu)勢馨悅商務廣州二分集南網(wǎng)物業(yè)的嚴謹規(guī)范、航天物業(yè)的市場化經(jīng)驗于一體，機制靈活、規(guī)范高效，形成自己獨特的管理模式，為公司發(fā)展奠定了良好的基礎。四、標桿項目公司主要服務管理廣東電網(wǎng)公司大樓、粵電大廈、廣州供電大廈及下屬基層單位等，管理面積逾百萬平方米。五、薪酬福利（1）薪酬：提供行業(yè)內(nèi)具有競爭性的薪酬，并且公司每年結合市場薪酬水平、崗位調(diào)整、個人績效考核結果相應進行薪酬調(diào)整。（2）福利：社會保險+公積金+包住宿+提供工作餐+高溫補貼+節(jié)日福利（3）假期：享受國家規(guī)定的法定節(jié)假日（包含帶薪病假、帶薪婚假、帶薪產(chǎn)假等假期）；根據(jù)工作年限不同，享受帶薪年假。（4）集體活動：每年舉辦各種類型的員工活動，慶生活動（5）獎勵：凡員工有杰出表現(xiàn)或特殊貢獻，公司將根據(jù)貢獻大小，及時給予相應獎勵。（6）培訓：公司擁有完善的培訓體系，為員工開設不同體系的培新課程。（有崗前培+部門培訓+內(nèi)訓+外訓+其他）六、發(fā)展空間公司為員工提供一個充分發(fā)揮及展示自己才能的平臺，通過多種組合的激勵機制，倡導員工與企業(yè)同步成長，強調(diào)“以人為本、人盡其才”，營造員工干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍，激發(fā)員工創(chuàng)造價值、分享成果，提高員工收入水平，提升員工個人自身價值。
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