職位描述
倒班制電話客服通信/網絡設備
工作職責：
接聽10086人工熱線，服務人員根據培訓及知識庫提供的標準及流程，負責受理客戶咨詢和業(yè)務辦理，為客戶提供標準服務以及協(xié)助相關部門開展投訴處理工作;協(xié)助收集客戶需求信息，解答客戶疑難問題，對服務工作提出改進意見等服務
上班時間:
培訓期：8:30-18:00
上線后：月休8天，倒班排休，(法定節(jié)假日上班享有3倍薪資);
薪資：
培訓期: 10-12個工作日，60元/天
試用期: 保底第一個月3000元、第二個3000元、第三個月3500元;如綜合工資低于保底則按保底核發(fā);如綜合工資高于則按實際工資發(fā)放
轉正后:
綜合薪資4000-8000元/月(比較勤奮的員工綜合薪資6000+，崗位高薪
發(fā)薪日:15號發(fā)底薪、25號發(fā)提成
地址：石家莊市中國移動通信河北省分公司
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工作地點
裕華區(qū)中國移動通信集團河北有限公司(石家莊分公司)1樓
入職公司信息
- 入職公司: 北京百思特捷迅科技有限公司
- 公司地址: 北京海淀區(qū)北京市海淀區(qū)北四環(huán)中路輔路229號海泰大廈9層
- 公司人數: 10000人以上
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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李女士/人事經理
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河南奇舟人力資源服務有限公司奇舟人力資源有限公司是一家專業(yè)的人力資源服務公司。公司成立以來，一直秉承創(chuàng)新、合作、服務的企業(yè)精神，銳意進取、追求卓越，現已發(fā)展為本地人力資源行業(yè)的領先企業(yè)，立足鄭州，放眼中國，心懷天下，擁有專職員工百余人。公司主營業(yè)務為勞務派遣、臨時用工、BPO、人事代理、獵頭、職業(yè)教育。其中勞務派遣、產線外包業(yè)務居行業(yè)領先地位。成立至今，奇舟人力已派遣至各行企業(yè)員工萬余人，為求職者成功推薦就業(yè)十萬余次。做對社會有貢獻的人力資源企業(yè)，是成功人力的企業(yè)使命，奇舟人力十分關注派遣員工福利狀況，非常珍視與客戶的合作關系，奇舟人力是企業(yè)發(fā)展的最佳合作伙伴。
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