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工單客服（月休8天）

3000-5000元

鹽城射陽縣
1-3年
中專/中技
全職
招20人

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職位描述

電話客服投訴客服倒班制

【工作內(nèi)容】
1、受理客戶工單，通過外呼的方式，為客戶提供訂餐的售后咨詢、客訴等服務(wù)支持
2、受理客戶在使用平臺服務(wù)過程中的遇到的問題、訴求等，幫助客戶解決
3、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗和專業(yè)的解決方案，持續(xù)提升客戶滿意度
4、跟蹤并推動客戶問題進(jìn)度反饋，及時跟進(jìn)客戶至問題的最終解決
【崗位要求】
1、大專及以上學(xué)歷、普通話標(biāo)準(zhǔn)，打字熟練（45 字/分鐘及以上）
2、有良好的溝通表達(dá)能力，具備抗壓力，接受班次時間安排
3、有相關(guān)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
班次：9:00-18:00、12:00-21:00
薪資：3500-4500

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工作地點

鹽城射陽縣江蘇天谷數(shù)字信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司江蘇天谷數(shù)字信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司電子信息產(chǎn)業(yè)園A8座

入職公司信息

入職公司: 上海庫圖工貿(mào)有限公司
公司地址: 上海長寧區(qū)上海市長寧區(qū)華山路1568號(交通大學(xué)地鐵站6號口步行440米)南豐大廈803A
公司人數(shù): 100-299人

認(rèn)證資質(zhì)

人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。