職位描述
售后客服售前客服電話客服全白班司管
崗位職責：
1. 嚴格遵循公司標準，對報名司機的資質進行審核，包括但不限于駕駛證、從業(yè)資格證、健康證明等文件的查驗，確保司機具備合法合規(guī)的從業(yè)條件。
2. 負責新司機的外呼工作，確保每一個新司機能夠在2天內建立聯系，實現企業(yè)與司機之間的有效溝通。
3. 管理和維護司機社群，包括答疑、活動宣貫等，以保持社群的活躍度。
4. 及時處理司機的問題和投訴，確保問題能夠在規(guī)定時間內得到有效解決。
5. 實施司機分層運營方案，促進沉默和低頻司機的活躍度。
任職要求：
1. 對司機運營和客戶服務有清晰的理解，能夠獨立處理相關事務。
2. 有較強的溝通能力和問題解決能力，能夠有效地與司機和客戶溝通。
3. 具備良好的團隊合作精神和高度的責任心，能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境。
4. 工作時間：朝九晚六，周末雙休。
薪資福利：
1. 薪資綜合5k-6k（底薪+績效），五險一金。
1. 嚴格遵循公司標準，對報名司機的資質進行審核，包括但不限于駕駛證、從業(yè)資格證、健康證明等文件的查驗，確保司機具備合法合規(guī)的從業(yè)條件。
2. 負責新司機的外呼工作，確保每一個新司機能夠在2天內建立聯系，實現企業(yè)與司機之間的有效溝通。
3. 管理和維護司機社群，包括答疑、活動宣貫等，以保持社群的活躍度。
4. 及時處理司機的問題和投訴，確保問題能夠在規(guī)定時間內得到有效解決。
5. 實施司機分層運營方案，促進沉默和低頻司機的活躍度。
任職要求：
1. 對司機運營和客戶服務有清晰的理解，能夠獨立處理相關事務。
2. 有較強的溝通能力和問題解決能力，能夠有效地與司機和客戶溝通。
3. 具備良好的團隊合作精神和高度的責任心，能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境。
4. 工作時間：朝九晚六，周末雙休。
薪資福利：
1. 薪資綜合5k-6k（底薪+績效），五險一金。
工作地點
寧波海曙區(qū)溫商大廈順德路255號
入職公司信息
- 入職公司: 蘇州市吉利優(yōu)行電子科技有限公司
- 公司地址: 蘇州相城區(qū)江蘇省蘇州市相城區(qū)陸港街66號芯匯湖大廈前臺
- 公司人數: 500-999人
認證資質
勞務派遣經營許可認證
勞務派遣經營許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經紀人所在企業(yè)可以合法開展勞務派遣相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《勞務派遣許可證》并經由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
劉女士/人事經理
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江蘇匯思企業(yè)服務有限公司匯思集團于2001年始創(chuàng)于蘇州，現為中國就業(yè)促進會副會長單位。秉持“江南、中國、天下”的戰(zhàn)略愿景，致力于打造為社會尊重、客戶贊譽、員工榮耀的中國專業(yè)的人力資本經營服務商。我們堅持“用心做藍領事業(yè)”，以“中國人力資源服務外包”起步，依托專業(yè)深耕、研發(fā)創(chuàng)新、以內部孵化、投資、并購、合作等多種方式，將AI、智能制造、大數據、互聯網等諸多新趨勢應用于人力資源領域?，F擁有分支機構120余家，業(yè)務覆蓋全國30多個省市、280余座大中型城市、外派雇員超16萬人，年服務大型客戶3500余家、中小客戶1萬余家，線上平臺累計用戶超1100萬人，線下累計服務超200萬人次；在《2022中國人力資源服務行業(yè)報告》中，“2021中國人力資源服務機構Top 100強”榜單，匯思位列全國第12名；在2021年中國人力資源服務行業(yè)研究報告評比的行業(yè)頭部企業(yè)名單，匯思集團旗下的匯思人力&霖瓏云科均憑實力上榜；榮獲全國性榮譽30余項，榮獲各年度省級、各地市級行業(yè)領軍企業(yè)及行業(yè)標兵榮譽！
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