誠(chéng)聘一名濱海公交項(xiàng)目管理員。本崗位將全面負(fù)責(zé)濱海新區(qū)某公交場(chǎng)站物業(yè)項(xiàng)目的日常管理與服務(wù)保障工作,確?,F(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)、設(shè)施運(yùn)行、安全秩序及客戶滿意度符合公司高標(biāo)準(zhǔn)要求,是項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理的第一責(zé)任人。我們需要一位責(zé)任心強(qiáng)、具備優(yōu)秀現(xiàn)場(chǎng)管理能力和服務(wù)意識(shí)的管理人才加入。
崗位職責(zé):
- 現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)與品質(zhì)管理:
- 全面負(fù)責(zé)公交場(chǎng)站項(xiàng)目的日常物業(yè)管理與服務(wù)保障工作,確保環(huán)境、秩序、設(shè)施等現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)符合合同約定與公司標(biāo)準(zhǔn)。
- 作為項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,有效處理甲方(公交公司)日常對(duì)接、需求反饋及各類服務(wù)訴求,建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
- 負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)檔案、記錄、合同等資料的規(guī)范管理與更新。
- 設(shè)施設(shè)備與安全管理:
- 監(jiān)督場(chǎng)站內(nèi)各類共用設(shè)施設(shè)備(如水電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、照明、建筑物本體等)的日常巡檢、報(bào)修、維保工作,確保其安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行。
- 主導(dǎo)項(xiàng)目安全生產(chǎn)管理,制定與落實(shí)相關(guān)安全制度、應(yīng)急預(yù)案,定期組織安全檢查與應(yīng)急演練,對(duì)安全隱患及時(shí)排查整改。
- 負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)可能進(jìn)行的施工、改造作業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管,確保作業(yè)安全、合規(guī),最小化對(duì)場(chǎng)站運(yùn)營(yíng)的影響。
- 團(tuán)隊(duì)管理與外包監(jiān)管:
- 負(fù)責(zé)項(xiàng)目自有服務(wù)團(tuán)隊(duì)(如客服、保潔、保安等,如有)的日常排班、工作指導(dǎo)、培訓(xùn)與考核。
- 負(fù)責(zé)對(duì)保潔、保安、工程維保等外包服務(wù)供方的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)履約情況進(jìn)行日常監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)與考核評(píng)價(jià),確保其服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
- 成本管控與合規(guī)迎檢:
- 具備成本控制意識(shí),協(xié)助上級(jí)對(duì)項(xiàng)目能耗、物料消耗等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,提出節(jié)能降耗的可行性建議。
- 主導(dǎo)應(yīng)對(duì)政府主管部門、行業(yè)及甲方組織的各項(xiàng)檢查,負(fù)責(zé)迎檢準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)及后續(xù)整改工作的落實(shí),確保項(xiàng)目運(yùn)作合法合規(guī)。
- 綜合協(xié)調(diào)與匯報(bào):
- 定期編制項(xiàng)目管理工作報(bào)告,向公司及甲方匯報(bào)運(yùn)營(yíng)狀況、重大事項(xiàng)及工作計(jì)劃。
- 完成上級(jí)交辦的其他專項(xiàng)工作任務(wù)。
任職要求:
- 基本條件:
- 年齡55歲以下,大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、工程管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 熟練使用Word、Excel、PPT等辦公軟件,具備基本的數(shù)據(jù)處理和分析能力。
- 經(jīng)驗(yàn)與能力:
- 具備3年以上物業(yè)管理項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)主管或同等崗位工作經(jīng)驗(yàn),有公共交通場(chǎng)站、物流園區(qū)、大型園區(qū)或公共建筑項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
- 熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)、作業(yè)流程及安全規(guī)范。
- 具備出色的現(xiàn)場(chǎng)組織協(xié)調(diào)能力、突發(fā)事件應(yīng)急處置能力和溝通能力,能夠有效對(duì)接甲方、管理團(tuán)隊(duì)及外包單位。
- 工作責(zé)任心強(qiáng),服務(wù)意識(shí)好,能適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境及不定時(shí)的工作安排。
- 優(yōu)先條件:
- 持有物業(yè)管理類或安全生產(chǎn)管理類相關(guān)職業(yè)資格證書。
- 熟悉濱海新區(qū)區(qū)域情況及物業(yè)管理市場(chǎng)特點(diǎn)。
- 退伍軍人(具備優(yōu)秀紀(jì)律性和執(zhí)行力)或具有班組長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)等基層管理經(jīng)驗(yàn)者。