中藥飲片銷(xiāo)售員崗位職責(zé)
1. 客戶拓展與維護(hù):積極開(kāi)拓中藥飲片市場(chǎng),挖掘潛在客戶,包括各類中醫(yī)診所、醫(yī)院藥房、中藥店等,建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系。定期回訪老客戶,了解其需求和使用反饋,提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
2. 產(chǎn)品銷(xiāo)售與推廣:負(fù)責(zé)中藥飲片的銷(xiāo)售工作,完成個(gè)人銷(xiāo)售目標(biāo)。熟悉公司各類中藥飲片產(chǎn)品的特點(diǎn)、功效、用法用量等信息,為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢和建議,根據(jù)客戶需求制定合理的銷(xiāo)售方案。
3. 市場(chǎng)信息收集:關(guān)注中藥飲片市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況及行業(yè)政策法規(guī)變化,收集并分析相關(guān)信息,及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),為公司制定市場(chǎng)策略和產(chǎn)品規(guī)劃提供參考依據(jù)。
4. 訂單處理與跟進(jìn):負(fù)責(zé)客戶訂單的接收、審核與處理,確保訂單信息準(zhǔn)確無(wú)誤。跟進(jìn)訂單執(zhí)行情況,協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門(mén),保證產(chǎn)品按時(shí)、按質(zhì)、按量交付給客戶,及時(shí)處理訂單過(guò)程中的問(wèn)題和客戶投訴。
5. 銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理:定期統(tǒng)計(jì)和分析個(gè)人銷(xiāo)售數(shù)據(jù),如銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售量、客戶分布等,撰寫(xiě)銷(xiāo)售報(bào)告,總結(jié)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題,提出改進(jìn)措施和建議,為公司銷(xiāo)售決策提供數(shù)據(jù)支持。
中藥飲片銷(xiāo)售員任職要求
1. 專業(yè)知識(shí):中藥學(xué)、藥學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,熟悉中藥飲片的品種、規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、鑒別方法等專業(yè)知識(shí),了解中藥的炮制、配伍、功效等理論知識(shí)。
2. 工作經(jīng)驗(yàn):有中藥飲片銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟悉中藥飲片銷(xiāo)售渠道和市場(chǎng)情況,具備一定的客戶資源和銷(xiāo)售技巧。應(yīng)屆畢業(yè)生如有相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)或?qū)χ兴庝N(xiāo)售有濃厚興趣也可考慮。
3. 溝通能力:具備良好的溝通能力和表達(dá)能力,能夠與不同類型的客戶進(jìn)行有效的溝通和交流,準(zhǔn)確理解客戶需求,提供專業(yè)的解決方案。
4. 銷(xiāo)售技巧:掌握一定的銷(xiāo)售技巧和談判策略,具備較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力和客戶關(guān)系管理能力,能夠積極主動(dòng)地開(kāi)展銷(xiāo)售工作,完成銷(xiāo)售任務(wù)。
5. 責(zé)任心:工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神,具備良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和服務(wù)意識(shí),能夠承受一定的工作壓力。