【工作內(nèi)容】
- 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部計算機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及辦公系統(tǒng)的日常維護與故障排查，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行；
- 處理用戶提交的技術(shù)問題工單，通過電話、遠(yuǎn)程或現(xiàn)場支持方式解決軟硬件使用難題；
- 定期巡檢服務(wù)器、打印機等終端設(shè)備，執(zhí)行系統(tǒng)補丁更新、病毒查殺及數(shù)據(jù)備份操作；
- 協(xié)助完成新員工電腦配置、外設(shè)安裝調(diào)試及基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)安全防護設(shè)置；
- 記錄技術(shù)日志并分析常見故障模式，提出預(yù)防性改進建議以降低重復(fù)報修率；
- 配合IT部門推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目，如云平臺遷移、OA系統(tǒng)升級等專項支持工作。
【任職要求】
- 計算機科學(xué)、信息技術(shù)相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，1-2年工作經(jīng)驗者亦可，
- 熟悉Windows/Linux操作系統(tǒng)及常用辦公軟件（Office套件/Visio/PPT），掌握基礎(chǔ)編程邏輯者優(yōu)先；
- 具備良好的溝通能力，能清晰解釋技術(shù)方案并耐心指導(dǎo)非技術(shù)人員；
- 擁有較強的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握企業(yè)定制化系統(tǒng)及新興技術(shù)工具；
- 工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，具備多任務(wù)處理能力，在高壓環(huán)境下保持高效響應(yīng)；
- 持有CompTIA A+認(rèn)證或同等水平證書者優(yōu)先考慮。