任職資格：
1、本科及以上學歷，金融、經(jīng)濟、市場營銷相關專業(yè)優(yōu)先；粵語流利（同時擅長英語者優(yōu)先），性格大方開朗、親和力強，具備良好的客戶服務意識、優(yōu)秀的表達溝通能力和語言組織能力 ；
2、對互聯(lián)網(wǎng)及金融科技行業(yè)有濃烈興趣并致力長期發(fā)展，有良好的學習能力、積極進取心和創(chuàng)新意識；
3、熟練使用電腦及操作基本的辦公軟件（如 office 等基礎辦公軟件）。
工作職責：
1、通過電話及線上處理客戶日常的咨詢、投訴、建議，確保信息傳遞的準確性與及時性；
2、按要求詳細、準確地記錄客戶信息，幫助客戶解決問題，確保客戶滿意；
3、收集并分析客戶問題，優(yōu)化提升客戶體驗；
4、負責執(zhí)行客戶日常的電話回訪工作；
5、完成公司交辦的其他工作。
工作地點：深圳福田區(qū)中洲大廈
薪資構成：
崗位工資+月度績效=7000-8000之間（崗位工資會在面試后評估確定）
津貼（本科津貼-第一學歷，全勤，英語--需面試中評估）=0-1300
班次津貼：中班-50/天，夜班100元/天