一、崗位職責
1. 門店全面運營管理
負責店面日常運營,管理,確保標準化制度執(zhí)行到位。
?制定并優(yōu)化服務流程,監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生與安全標準,提升客戶滿意度。
2. 團隊管理與培訓
負責員工培訓、排班與績效考核,打造高效專業(yè)的服務團隊。
?協(xié)調(diào)團隊分工,解決員工工作中的問題,營造積極的工作氛圍。
3. 銷售與客戶服務
?對門店業(yè)績負責,通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析制定提升方案,并落地執(zhí)行。
接待顧客,提供專業(yè)的健康咨詢和個性化的調(diào)理方案,維護客戶關(guān)系,提升復購率。
處理客戶投訴與突發(fā)情況,維護門店形象。
二、任職要求
1. 經(jīng)驗與技能
高中及以上學歷,有養(yǎng)生推拿、保健品銷售或相關(guān)門店管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
具備團隊領(lǐng)導力,擅長營銷與數(shù)據(jù)分析和銷售技巧,能承擔業(yè)績壓力。
熟練使用Office等辦公軟件,對數(shù)據(jù)敏感。
2. 綜合素質(zhì)
溝通能力強,具備服務意識和親和力,形象氣質(zhì)佳。
吃苦耐勞,有大局觀、抗壓能力和解決問題的能力。
有中醫(yī)基礎(chǔ)理論相關(guān)知識或相關(guān)資格證書者優(yōu)先。
三、福利待遇
? 薪資構(gòu)成:無責底薪1500+ 高提成,月綜合收入可達7000-1萬以上(具體面議干好可升為店鋪合伙人,分店鋪利潤)。
工作時間:早8到晚8,節(jié)假日不休