崗位職責(zé)
1、故障處理:具備故障排查和解決能力,能獨立處理日常運維問題。
2、文檔編寫:具備文檔編寫能力,能撰寫維護報告、操作手冊等。
3、溝通協(xié)調(diào):良好的溝通能力和團隊合作精神,能與客戶、供應(yīng)商等有效協(xié)作。
4、技術(shù)支持服務(wù);解決用戶在工作中出現(xiàn)有關(guān)系統(tǒng)的問題;系統(tǒng)故障排除等,按工作流程為用戶提供技術(shù)支持服務(wù)。
5、服務(wù)意識:具備較強的服務(wù)意識,能及時響應(yīng)客戶需求 。
6、學(xué)習(xí)能力:積極主動,樂于學(xué)習(xí)新技術(shù),適應(yīng)行業(yè)快速發(fā)展。
任職條件:
1、學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷,電子、計算機、通信工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、具備優(yōu)秀的團隊協(xié)作精神和良好的服務(wù)意識,負責(zé)、敬業(yè)、細心、抗壓及良好的溝通能力,有較強的責(zé)任心,深厚的語言表達、文檔編寫能力。
3、熟練掌握Word、Excel、PPT、Project、Axure、帆軟等工具,熟悉Linux等操作系統(tǒng),熟練掌握Mysql/Oracle等主流數(shù)據(jù)庫。
4. 能夠接受公司的調(diào)度。