崗位說(shuō)明
職位概述:負(fù)責(zé)內(nèi)外部產(chǎn)品文案的西班牙語(yǔ)翻譯與本地化優(yōu)化,并完成拉美地區(qū)商戶的入駐與日常運(yùn)營(yíng)支持工作,確保信息準(zhǔn)確、流程順暢,助力業(yè)務(wù)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的落地與增長(zhǎng)。 主要職責(zé): 1. 西班牙語(yǔ)翻譯與文案優(yōu)化 - 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品文案、操作指南、營(yíng)銷素材等內(nèi)容的西班牙語(yǔ)翻譯、校對(duì)與本地化適配。 - 持續(xù)跟蹤產(chǎn)品迭代與市場(chǎng)反饋,優(yōu)化現(xiàn)有譯文,確保語(yǔ)言表達(dá)準(zhǔn)確、自然且符合當(dāng)?shù)赜脩袅?xí)慣。 2. 商戶運(yùn)營(yíng)與流程支持 - 完成商戶資料的收集、審核、整理與歸檔,協(xié)助商戶進(jìn)行平臺(tái)入駐、系統(tǒng)配置、合同歸檔等全流程操作。 - 熟練使用運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),及時(shí)處理商戶信息更新、結(jié)算跟進(jìn)與基礎(chǔ)問(wèn)題排查。 - 解答商戶疑問(wèn),提供運(yùn)營(yíng)支持;與其他部門協(xié)作,同步商戶需求與問(wèn)題,推動(dòng)流程優(yōu)化。
任職要求
1. 語(yǔ)言能力 - 西班牙語(yǔ)專業(yè)八級(jí)或DELE B2及以上水平,具備優(yōu)秀的書面翻譯與口語(yǔ)溝通能力,可獨(dú)立完成產(chǎn)品文案翻譯及本地化處理。 2. 技能與經(jīng)驗(yàn) - 1年以上翻譯、運(yùn)營(yíng)、商務(wù)支持相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有O2O行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 - 熟練使用Office辦公軟件,能快速學(xué)習(xí)內(nèi)部操作系統(tǒng)(如CRM、商戶管理平臺(tái)等)。 - 具備基礎(chǔ)的跨文化溝通意識(shí),了解墨西哥市場(chǎng)或拉美文化者優(yōu)先。 3. 綜合素質(zhì) - 工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強(qiáng),能高效處理流程任務(wù),確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。 - 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力與客戶服務(wù)意識(shí),能靈活應(yīng)對(duì)商戶咨詢與問(wèn)題。