職位描述
商用車（掛車，半掛車）
1.本著市場(chǎng)銷售，服務(wù)先行理念，以外派服務(wù)人員服務(wù)為主，以服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)為輔的服務(wù)模式做好公司產(chǎn)品售后服務(wù)工作。
2.組織編制并實(shí)施三包服務(wù)制度及售后服務(wù)各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。
3.建立、完善售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，并組織對(duì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。
4.組織對(duì)專職售后服務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，并對(duì)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)與考核。
5.對(duì)售后服務(wù)進(jìn)行分析整理，并形成產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，報(bào)公司質(zhì)量管理部門。
6.組織建立售后服務(wù)檔案。
7.實(shí)施售后服務(wù)宣傳活動(dòng)。
8.對(duì)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行審核與申報(bào)，及時(shí)對(duì)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。
9.做好售后服務(wù)三包理賠配件管理工作。
10.編制三包售后服務(wù)日?qǐng)?bào)告、月報(bào)告、年報(bào)告并報(bào)送公司相關(guān)部門。
2.組織編制并實(shí)施三包服務(wù)制度及售后服務(wù)各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。
3.建立、完善售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，并組織對(duì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。
4.組織對(duì)專職售后服務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，并對(duì)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)與考核。
5.對(duì)售后服務(wù)進(jìn)行分析整理，并形成產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，報(bào)公司質(zhì)量管理部門。
6.組織建立售后服務(wù)檔案。
7.實(shí)施售后服務(wù)宣傳活動(dòng)。
8.對(duì)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行審核與申報(bào)，及時(shí)對(duì)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。
9.做好售后服務(wù)三包理賠配件管理工作。
10.編制三包售后服務(wù)日?qǐng)?bào)告、月報(bào)告、年報(bào)告并報(bào)送公司相關(guān)部門。
工作地點(diǎn)
臨沂河?xùn)|區(qū)山東宏遠(yuǎn)智能裝備車輛有限公司
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職位發(fā)布者
李健/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
山東宏遠(yuǎn)智能裝備車輛有限公司山東魏橋創(chuàng)業(yè)集團(tuán)宏橋輕量化臨沂分公司（山東宏遠(yuǎn)智能裝配車輛有限公司）（山東宏碩輕量化材料有限公司）坐落于山東省臨沂市河?xùn)|區(qū)，地理環(huán)境優(yōu)越、交通便利。主要從事有色金屬壓延加工，汽車零部件及配件制造，全鋁半掛車、全鋁箱貨、城市環(huán)衛(wèi)車生產(chǎn)及各類高性能鋁合金棒、擠壓型材的產(chǎn)品研發(fā)、試驗(yàn)及生產(chǎn)銷售。山東宏遠(yuǎn)智能裝備車輛有限公司，是一家集研發(fā)、制造、銷售和服務(wù)為一體的全鋁半掛車、全鋁集裝箱和城市環(huán)衛(wèi)專用車生產(chǎn)企業(yè)。公司成立于2023年6月，坐落在山東省臨沂市河?xùn)|區(qū)湯河鎮(zhèn)，占地337畝，地理環(huán)境良好，交通方便，臨近京滬高速、長(zhǎng)深高速、啟陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)等。山東宏遠(yuǎn)是山東魏橋創(chuàng)業(yè)集團(tuán)商用車事業(yè)部臨沂生產(chǎn)基地，總投資10億元，項(xiàng)目完全投產(chǎn)后年產(chǎn)值可實(shí)現(xiàn)30億元、稅收1.6億元，提供就業(yè)崗位1000余個(gè)。建設(shè)總產(chǎn)能全鋁輕量化掛車10000輛、全鋁貨箱30000臺(tái)、環(huán)衛(wèi)專用車1000輛。建有聯(lián)合車間、焊裝車間、涂裝車間、總裝車間四大車間，擁有世界先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和工藝流程，包括20米數(shù)控加工中心、高功率激光切割機(jī)、大型油電混動(dòng)數(shù)控折彎?rùn)C(jī)、機(jī)器人焊接、機(jī)器人鉚接、鋁合金車廂自動(dòng)組焊線、整車淋雨噴粉線、整車組裝線等設(shè)備及生產(chǎn)線。山東宏遠(yuǎn)基于集團(tuán)“智造魏橋”的戰(zhàn)略目標(biāo)，依托魏橋商用車事業(yè)部研發(fā)院、魏橋國(guó)科研究院，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)全國(guó)唯一的半掛車制造智能MES系統(tǒng)，使生產(chǎn)數(shù)據(jù)化、集成化、訂單化和智能化，實(shí)現(xiàn)資源分配優(yōu)化、生產(chǎn)效率提高、全過(guò)程可追溯，全面提升公司經(jīng)營(yíng)管理水平。為了給客戶提供更優(yōu)質(zhì)更全面的服務(wù)，公司產(chǎn)品類型和服務(wù)模式不斷創(chuàng)新。以“高強(qiáng)韌、鋁合金、輕量化”為突出特點(diǎn)，聚焦快遞、快運(yùn)鋁合金廂式半掛車、鋁合金骨架式集裝箱運(yùn)輸半掛車、鋁合金集裝箱、鋁合金廂式貨車、城市環(huán)衛(wèi)專用車產(chǎn)品系列，著力打造精工品質(zhì)，使其成為半掛車和環(huán)衛(wèi)車領(lǐng)域的領(lǐng)先品牌。不斷完善售后服務(wù)保障體系，提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，為客戶提供及時(shí)、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。地址：山東省臨沂市河?xùn)|區(qū)湯河鎮(zhèn)規(guī)劃一路與杞柳路交會(huì)處西北電話：0539-8380798
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