崗位職責(zé):
1.基于對(duì)螞蟻財(cái)富平臺(tái)的用戶洞察和理解,通過對(duì)不同用戶及項(xiàng)目形態(tài)特點(diǎn)的把握,結(jié)合金融理財(cái)相關(guān)內(nèi)容設(shè)計(jì)輸出內(nèi)容,服務(wù)用戶的理財(cái)需求,包括但不限于產(chǎn)品分析、收益分析、行情動(dòng)態(tài)解讀、配置分析、基礎(chǔ)服務(wù)、營銷等方向;
2.與產(chǎn)品、運(yùn)營和算法等團(tuán)隊(duì)緊密合作,基于項(xiàng)目形態(tài),拆解內(nèi)容框架和落地環(huán)節(jié)工作,包括人群心智洞察、內(nèi)容撰寫優(yōu)化和投放,獨(dú)立推進(jìn)內(nèi)容上線;
3.持續(xù)獲得數(shù)據(jù)反饋并保持對(duì)用戶的洞察,優(yōu)化完善內(nèi)容輸出體系,并沉淀內(nèi)容優(yōu)化方法論和標(biāo)準(zhǔn),幫助模型能好理解用戶特征,將人工經(jīng)驗(yàn)逐步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品化。
招聘要求:
1、用戶理解:具備一定的用戶思維,理解財(cái)富平臺(tái)用戶在不同場景的需求,能抓住用戶痛點(diǎn),進(jìn)行差異化內(nèi)容運(yùn)營,善于用數(shù)據(jù)洞察和分析,有用戶運(yùn)營、內(nèi)容文案運(yùn)營等工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、文字表達(dá):能夠獨(dú)立完成內(nèi)容的設(shè)計(jì)和編寫,表達(dá)優(yōu)秀,邏輯清晰,有同理心和共情力,能結(jié)合用戶需求理解情緒并引導(dǎo);
3、金融專業(yè):具備金融基礎(chǔ)知識(shí),了解金融市場與常見理財(cái)產(chǎn)品,有金融相關(guān)工作/學(xué)習(xí)背景可作為加分項(xiàng);
4、合作推進(jìn):抗壓能力強(qiáng),具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,擅長與多個(gè)角色協(xié)作,完成具有一定復(fù)雜度的工作任務(wù)。
上班地點(diǎn):飛天園區(qū)