職位描述
小區(qū)物業(yè)費催收收費
【崗位職責(zé)】
1.客戶接待與溝通?。
2.處理業(yè)主來訪、來電，解答咨詢，受理報修、投訴等需求，并跟蹤處理進度直至回訪。??
?信息與檔案管理?。
3.收集、更新業(yè)主資料，辦理入住、裝修、過戶等手續(xù)，建立并維護客戶檔案。??
?費用收繳與管理?。
4.收物業(yè)費、水電費等通知單，負(fù)責(zé)催繳及代收代繳工作，確保費用及時入賬。??
?日常巡查與監(jiān)督?。
5.每日巡查公共區(qū)域，監(jiān)督保潔、綠化、安全及設(shè)施維護，發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修或安全隱患及時制止并上報。??
6?.社區(qū)活動與關(guān)系維護?。
7.策劃組織社區(qū)文化活動，定期進行滿意度調(diào)查，協(xié)調(diào)鄰里糾紛，提升業(yè)主滿意度。??
【職位要求】
- 學(xué)歷不限，經(jīng)驗不限
- 溝通耐心、責(zé)任心強
【工作時間】
- 白班制，具體時間班次面議
【薪資福利】
- 薪資3000-5000元/月
- 五險
1.客戶接待與溝通?。
2.處理業(yè)主來訪、來電，解答咨詢，受理報修、投訴等需求，并跟蹤處理進度直至回訪。??
?信息與檔案管理?。
3.收集、更新業(yè)主資料，辦理入住、裝修、過戶等手續(xù)，建立并維護客戶檔案。??
?費用收繳與管理?。
4.收物業(yè)費、水電費等通知單，負(fù)責(zé)催繳及代收代繳工作，確保費用及時入賬。??
?日常巡查與監(jiān)督?。
5.每日巡查公共區(qū)域，監(jiān)督保潔、綠化、安全及設(shè)施維護，發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修或安全隱患及時制止并上報。??
6?.社區(qū)活動與關(guān)系維護?。
7.策劃組織社區(qū)文化活動，定期進行滿意度調(diào)查，協(xié)調(diào)鄰里糾紛，提升業(yè)主滿意度。??
【職位要求】
- 學(xué)歷不限，經(jīng)驗不限
- 溝通耐心、責(zé)任心強
【工作時間】
- 白班制，具體時間班次面議
【薪資福利】
- 薪資3000-5000元/月
- 五險
工作地點
唐山路南區(qū)海都國際廣場
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職位發(fā)布者
劉晰/人事經(jīng)理
立即溝通
唐山軍星智慧服務(wù)集團有限公司唐山軍星智慧服務(wù)集團有限公司，以物業(yè)服務(wù)為核心，延伸至餐飲管理、商業(yè)運營及教育配套等多元化服務(wù)板塊，為政府、企事業(yè)單位及高端社區(qū)提供專業(yè)化后勤保障解決方案。公司傳承軍事化管理精髓，將高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的作風(fēng)貫穿于團隊建設(shè)全過程，通過系統(tǒng)化培訓(xùn)體系和精細(xì)化考核機制，打造了一支超400人的保安、保潔、維修及餐飲服務(wù)團隊，服務(wù)范圍覆蓋唐山市政機關(guān)、知名企業(yè)及高端社區(qū)，憑借優(yōu)質(zhì)履約能力贏得長期合作信賴。依托智能化管理系統(tǒng)與環(huán)保技術(shù)革新，公司在物業(yè)清潔、設(shè)備維保等環(huán)節(jié)實現(xiàn)科技賦能，形成“標(biāo)準(zhǔn)化+定制化”服務(wù)優(yōu)勢，累計服務(wù)客戶超百家，樹立了區(qū)域行業(yè)標(biāo)桿。作為員工職業(yè)發(fā)展平臺，公司注重人才培養(yǎng)與福利保障，為員工提供職業(yè)晉升通道及完善保險體系，持續(xù)推動服務(wù)品質(zhì)與團隊專業(yè)度的雙提升，致力于成為京津冀地區(qū)智慧化綜合服務(wù)領(lǐng)跑者。
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